to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından kızım için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kızım normal, günlük kullanımda giydi ancak kısa sürede ayakkabının süngerimsi yapısına kirler işledi ve hiçbir şekilde temizlenmez hale geldi. Yüzeydeki kir, malzemenin içine geçmiş duru...
15.08.2025 tarihinde Ankara – Hendek Sakarya güzergâhındaki yolculuğum sırasında FLO mağazasından bir çift terlik satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin tokası koptu. Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürüne barkod yapıştırıp fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiler. Bi...
11 Kasım’da Van FLO Turkuaz şubesinden 1.500 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Öğrenciyim ve bu ürün için ödediğim tutar benim için oldukça yüksek bir meblağ olmasına rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece 15 gün sonra ayakkabının deri üst kısmında çatlamalar oluştu ve ürün belirgin şekild...
03.12.2025 tarihinde Bandırma’daki FLO mağazasında yaptığım alışverişte, elimde bulunan 500 TL tutarındaki Token hediye çekimi kasada kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “FLO kasalarında güncelleme yok” bahanesiyle bu çeki kullanmama izin vermedi. Geçerli bir hediye çeki olmasına rağmen sist...
FLO’nun online mağazasından 5 Mart 2025 tarihinde Nike Revolution 7 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık dört ay sonra, taban kısmından her adımda rahatsız edici bir "cırt cırt" sesi gelmeye başladı. O dönemde garantiye gönderme fırsatım olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık...
19.07.2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi'ndeki FLO mağazasından 3.750 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından önce ayakkabının iç astarı yırtıldı, kısa süre sonra da ayakkabının önü açılmaya başladı. Aynı tarihte farklı bir mağazadan, çok daha uygun ...
FLO’dan bana hediye olarak alınan ürün olmadı ve iadesi için Kadıköy Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde, ücret iadesi olmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyleyerek ürün bedeli kadar hediye çeki verdiler ve bu çeki online alışverişte de kullanabileceğ...
Trabzon Forum FLO mağazasından çocuklarıma aldığım iki adet Nike marka spor ayakkabının birinde, yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda yan tarafında yırtılma ve deformasyon oluştu. Nike gibi bir markadan böyle kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamayı gerçekten beklemiyordum. Ürünü Trabzon Forum FL...
Ankara’daki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.890 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, kısa süre içinde giyilmeyecek derecede rahatsız edici bir gıcırtı ...
27.11.2024 tarihinde FLO Forum Ankara şubesinde yaptığım iade işleminde, iade bedeli kredi kartıma yatırılmak yerine 1.399,99 TL tutarında hediye çeki...
"Benimle iletişime geçip ürünün mağazadan değişimini ya da iade edebileceğimi söylediler. İlgilendikleri ve şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
15 Ekim’de Yozgat Novada FLO mağazasından 2.400 TL ödeyerek U.S. Polo Assn. Genira 5PR siyah kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan ya...
FLO'nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için sahip olduğum hediye çekini kullanmak istedim. Sepetime iki adet ayakkabı ...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı, garanti kapsamında olduğu için değişime götürdüm. Ancak para iadesi talep etmeme rağmen, bana sadece hediye çeki verildi ve ısrarla paramı istememe rağmen iade işlemi yapılmadı. Ürünü 1.200 TL'ye satın...
11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...
"Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium FLO mağazasından 1.199,99 TL tutarında hediye çeki aldım. Mağaza çalışanı, bu çeki filo.com’da da kullanabileceğ...
09.11.2025 tarihinde FLO Torium AVM şubesinden aldığım beyaz topuklu ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında bana yaklaşık 1200-1300 TL değerinde...
03/01/2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden, fea2025000018335 fatura numarası ve 2425605934 sipariş numarası ile satın aldığım Nike marka spor ayakkabı, sadece yaz aylarında ve toplamda 4-5 ay kadar kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Ayakkabının bez malzemesi yırtıldı, yapışkanlı kısım...
28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...
"Teşekkürler FLO"
13 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO mağazasından ayakkabı iadesi yaptım ve karşılığında 1699 TL tutarında iade çeki verildi. Kasiyere özel...
28 Ekim tarihinde FLO Silivri şubesinden Skechers Gowalk model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay düzenli kullanımın ardından ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine hediye çeki verildi. Ödem...
05.11.2025 tarihinde Forum Kapadokya FLO mağazasından oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı sadece 2 gün içinde ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ücret iadesi talep ettim fakat mağaza iade işlemini reddederek sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi. FLO müşteri hizme...
15 Eylül 2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall FLO mağazasından 2.499,90 TL ödeyerek kredi kartı ile Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kısa mesafelerde kullandım; koşu veya uzun yürüyüş yapmadım. Ancak kısa sürede ayakkabının ön üst ve yan kısımlarında deformasyon, ipl...
"Hediye çeki ile değişim yapıldı teşekkürler"
Ayakkabı Boyası 83 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.662 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 164 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.086 
Koşu Ayakkabısı 564 
Krampon 179 
Mont 132 
Parfüm 6 
Saat 1.089 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.100 Tabanlık 91 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 550 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 155 FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 