to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün FLO’nun Şehitkamil Sankopark mağazasına, topuğuma vuran ve ayağıma olmayan bol gelen bir ürünün değişimi için gittim. Ürünü götürmeme rağmen sadece fotoğrafını çekip ürünü tekrar bana teslim ettiler. 1 ay iade ve değişim süresi olduğunu söyledim kabul etmediler. Ürünü bu şekilde sadece fotoğra...
"Biraz geç oldu ama iademi alabildim teşekkür ederim ilginize"
11.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İademin onaylandığı bilgisi ...
20.12.2025 tarihinde FLO Kayseri kumsmall AVM şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giymeme rağmen yoğun koku problemiyle karşılaştım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede koku yapan bir ayakkabının normal olmadığını düşünerek 25.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya göt...
FLO’nun online sitesinden 2025 Aralık ayının başlarında Crocs Classic model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 2452287422’dir. Ürünü giydiğim anda iç kısmındaki çıkıntılar ayağıma ciddi şekilde batmaya başladı ve bu nedenle neredeyse yürüyemeyecek kadar rahatsızlık hissediyorum. Bu sorun üzeri...
"FLO'da arayan bayan arkadaşa ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim sorunun çözümü için elinde geleni yaptı saygı ve sevgilerimi sunarım"
Polo assn. Marka, 8684365958415 barkod numaralı, 43 numara ayakkabıyı İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından satın aldım. Ürünü alal...
25.12.2025 Perşembe günü, fiş numarası 0085 olan alışverişimde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Dockers by Gerli Fisher spr erkek...
Rize merkez FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra hem taban kısmında açılma ve sökülme meydana geldi, hem de arka ve ön kısımları attı; iç kısmı da ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü incelemeye verdiğimde tarafıma “kullanıcı ha...
23 Aralık tarihinde FLO online mağazasından 2453465222 sipariş numarası ile Shell Hı 5 PR siyah erkek outdoor botu, satış fiyatı 3.399 TL iken Axess 750 kupon kodu kullanarak 2.650 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra aynı ürünün fiyatı 2.999 TL’ye, iki gün sonra ise 2.499 TL ...
28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı. Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı...
Edirne Merkez Erasta AVM FLO mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine bana hediye çeki verildi. Yaklaşık iki ay önce verilen bu hediye çekini daha sonra kaybettim. Mağazaya durumu anlatıp yardımcı olmalarını istedim ancak mağaza çalışanları hediye çeki kaybolduğu için hiçbir ...
FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...
"2 iş günü içinde mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunlu ürünün iade, değişim talebini tatil günü demeden ilgilenip çözdükleri için çok teşekkür ediyorum"
"İade işlemi için teşekkürler"
N11 üzerinden FLO mağazasından Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün görsel ve kalıp olarak tam istediğim gibiydi ancak sol ayakkabının topuk kısmında, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm ayağa batan bir problem var. Bu sebeple kargo ve iade süreciyle uğraşmamak için ürünü doğru...
"Teşekkürleri"
FLO mağazasında su geçirmez ibareli bir ayakkabı aldım. Ürün su geçirdiği için ertesi gün faturasıyla iade ve değişim için mağazaya gittim. 2‑3 defa ...
"FLO markasına çok teşekkür ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüldü."
3 Eylül’de FLO Maltepe Carrefour AVM mağazasından aldığım çocuk ayakkabısının tabanı, daha 3 ay dolmadan 1 Aralık’ta delindi. Normal şartlarda terliği...
FLO Mağazacılık üzerinden Cansoy markalı iç çamaşırı 29 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü kargo firması eve getirmedi, bir gün beklettikten sonra ürünü tekrar geri göndermiş. Bunun üzerine siparişim için iade sürecinin başlatılacağı ve ödemenin 2–10 iş günü içinde tarafıma geri yataca...
16.12.2025 tarihinde Vialand AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’ye ait FLO mağazasından, Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için 2 gün sonra tekrar mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Mağazada ürünün fotoğrafını çekip inc...
İstanbul Gaziosmanpaşa FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşime ortopedik bir bot aldık. Bot olduğu için hemen giyilmedi, ancak yaklaşık bir hafta kullanımdan sonra ayakkabının su aldığı fark edildi. Tabanına baktığımızda kabartmalardan birinin altının ince, diğerinin ise kalın olduğunu gördük. İnc...
"Şikayetimi dikkate alıp beni mağdur etmedikleri için FLO mağazasına teşekkür ederim. Kayseri Meysu AVM FLO da çalışan kasa Şefi idi sanırım Kadir beye özellikle teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı. İyi ki böyle bir personele sahipler. Yükselmeyi hak edenler nadir insanlardan tekrardan teşekkür ederim 🙏😊"
Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından 16 Aralık Çarşamba günü 38 numara gri kısa kar botu satın aldık. Mağaza kapanmak üzere olduğu için çalışanlar acele ettirince ürünü detaylı inceleyemeden almak zorunda kaldık. Evde denediğimizde botun defolu olduğunu ve ayağımı vurduğunu fark ettik. 22 Aralık...
Vicco markasına ait çocuğuma FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 21 Ekim tarihinde satın aldığım Disney ışıklı ortopedik çocuk ayakkabısının ön kısmı sadece 2 ay içinde patladı. Ayrıca ayakkabı çocuğumun ayağında yoğun koku yapmaya başladı. Sorunu 25 Aralık tarihinde fark ettim ve bunun üzerine...
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
