to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısının Üç Ayda Delinmesi Ve Garanti İade Talebi
3 Eylül’de FLO Maltepe Carrefour AVM mağazasından aldığım çocuk ayakkabısının tabanı, daha 3 ay dolmadan 1 Aralık’ta delindi. Normal şartlarda terliğin bile dayanabileceği bu sürede bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak tarafıma "kullanıcı hatası" denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir çocuk ayakkabısının kullanıcı hatası sayılmasını ve garantiye rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markaya teşekkür etmek istemiyorum, paramı zar zor tartışma yaşayarak aldım
