İki Ay İçinde Kırılan Ortopedik Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi

Vicco markasına ait çocuğuma FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 21 Ekim tarihinde satın aldığım Disney ışıklı ortopedik çocuk ayakkabısının ön kısmı sadece 2 ay içinde patladı. Ayrıca ayakkabı çocuğumun ayağında yoğun koku yapmaya başladı.

Sorunu 25 Aralık tarihinde fark ettim ve bunun üzerine FLO ile görüştüğümde, ürün için 60 günlük bir süre olduğunu, bu süre dolduğu için hiçbir şekilde işlem ve inceleme başlatamayacaklarını ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve aynı zamanda koku yapması, ortopedik ve çocuk ayakkabısı olduğu iddiasıyla satılan bir ürün için kabul edilebilir değildir.

Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme dahi yapılmadan tarafıma olumsuz dönüş verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.