Rize FLO Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabının Tabanı Açıldı Ve Parçalar Ayrıldı İade Talebi

Rize merkez FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra hem taban kısmında açılma ve sökülme meydana geldi, hem de arka ve ön kısımları attı; iç kısmı da ciddi şekilde deforme oldu.

Ürünü incelemeye verdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede, bu derece taban açılması, arka ve ön kısımların atması ve iç kısmın deforme olması, normal bir kullanım sonucu ortaya çıkabilecek bir durum değildir ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya ayakkabının aynı bedelde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.