FLO Mağazasında İade Ücreti Hediye Çeki Verildi, Kayıp Çek İçin Çözüm Talep Ediyorum

Edirne Merkez Erasta AVM FLO mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine bana hediye çeki verildi. Yaklaşık iki ay önce verilen bu hediye çekini daha sonra kaybettim.

Mağazaya durumu anlatıp yardımcı olmalarını istedim ancak mağaza çalışanları hediye çeki kaybolduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip çözüm sunmadılar. Oysa çek sistemde kayıtlı olduğu için en azından işlem üzerinden bir çözüm üretilebilmesini beklerdim.

FLO’dan, iade işlemim karşılığında düzenlenen bu hediye çekinin yeniden tanımlanmasını ve hak kaybı yaşamadan kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.