to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasında su geçirmez ibareli bir ayakkabı aldım. Ürün su geçirdiği için ertesi gün faturasıyla iade ve değişim için mağazaya gittim.
2‑3 defa ürünün su geçirdiğini, iade etmek istediğimi dile getirdim; ancak geri almadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durum gerçekleşti.
FLO'dan ayakkabı aldım, sadece 2 ay giydim, tabanının astarı yırtıldı, ayağımı rahatsız ediyordu. Ben de mağazaya götürdüm, garantisi olduğu için yara...
FLO mağazasından aldığım su geçirmez özelliği olan ayakkabı bir sefer ıslak zeminde çok kayıyor diye gönderdim, bir sorun olmadığı gerekçesi ile geri gönderildi. Demek ki su geçirmez ayakkabıyı kuru zeminde giymemiz gerekiyor. Daha sonraki süreçte garantisi devam ederken ayakkabının eklem yerinden ...
FLO mağazasından aldığım ürün tamamen üretim hatası olmasına rağmen kabul etmeyip değişim talebim reddedildi. Daha önce de aynı sorunu başka bir üründe yaşadım. Ürünlerimiz garanti kapsamında diye satış yapılıyor, sonrası tüketici hatası diye red veriliyor. Ve 2 haftalık bir süreçte sadece 2 3 kere ...
FLO garantisinin iki yıl olmasına rağmen mağdur edildim. Üstelik ikinci kez çocuğuma lisanslı ve garantili ayakkabı aldım, ancak ışıkları yanmıyor. Kitapçıkta su geçirmez yazmasına rağmen, belki de sudan kaynaklanmıyor bilmiyorum ama ürün ayıplı çıktı. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alaka, sorun...
Yorumlar