to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Cadde 51 FLO mağazasından yaklaşık 8 ay önce Adidas marka, 4067888565256 barkod numaralı, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
FLO’nun N11 üzerindeki yetkili satıcısından Lumberjack Pissa 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez giymeye başladım ve daha ilk giydiğim günden itibaren her giydiğimde topuk bölgemde ciddi şekilde yara yaptı. Kullanım boyunca ayakkabı topuklarımı sürekli v...
Yaklaşık 1–2 ay kadar önce FLO Zonguldak Ereğli mağazasından Proshot marka bir ayakkabı satın aldım. Zaten uzun zamandır FLO’dan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz, neredeyse her hafta ürün alır hale geldik. Ancak kendime aldığım bu ayakkabının tabanı kısa sürede resmen yarılarak açıldı. Sorunu far...
29.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün, okula giderken giydim ve gün boyu ciddi şekilde ayağımı acıttı. Eve geldiğimde baktığımda ayağımı yara yaptığını gördüm. Ayrıca botu sadece 1 kez giymeme rağmen üst derisinin katlanmı...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Marmara Park AVM’de bulunan FLO mağazasından kız arkadaşım için 8684365773117 kodlu bir bot satın aldım. Ürün kısa süreli kullanımda sağ ayakta serçe parmağa ve arka ayak bileğine ciddi şekilde vurmakta olup, kullanım konforu sağlamamaktadır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğuna işa...
27.12.2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasından Lumberjack Sportswear Medium, ml Star 1ow1000 5pr siyah montu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki FLO mağazasında aynı montun 999 TL’den satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı ya...
"FLO ya çok kısa sürede sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim"
Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki FLO mağazasından 10.09.2025 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar...
Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasından aldığım kadın spor ayakkabıyı geçen yaz satın aldım; ancak yaklaşık iki ay önce giymeye başladım. Ayakkabıyı kısa süreli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yan ve ön kısımlarında yırtılmalar oluştu. Geçen hafta Çarşamba günü ürünü incelemeye gönderdim ve C...
Diyarbakır Kayapınar Outlet FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kadın spor ayakkabı, daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının tabanı ortasından patlamış gibi açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bana göre tamamen üretim hatasıdır. Ayakkabıyı iade ...
2025 yılının Nisan ayında Ağrı cadde FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Alırken ürünün 2 yıl inceleme süresi olduğu söylendi. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 ay bile kullanmadan taban katlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim, a...
Afyon Afium FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce ı Cool marka çocuk botu aldım. Bu botu özellikle karlı ve yağışlı havalarda kullanmak için tercih ettim, ancak ilk defa az bir karda giydirdiğimizde bile çocuğumun ayakları sırılsıklam oldu. Kuru havada giyilecek bir bot olsaydı zaten bu şekilde seçm...
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk sonuca ulaştırdığı iz için"
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
9 Ağustos tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bazı bölgelerinde açılmalar ...
"FLO müşteri hizmetlerilerine teşekkürler"
22 Ekim tarihinde FLO uygulaması üzerinden Igor marka CC173 Trak Mate 90s model kahverengi bot satın aldım. Ürünü indirimli olarak 2.399 TL ödeyerek a...
28.12.2024 saat 18.59 sularında Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları toplamda 2.100 TL olmasına rağmen kasada kartımdan 2.300 TL çekildi. Ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak yaptım ve 200 TL fazla ücret alındığını kasada fark ettim. Kas...
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili alakalı şekilde yardımcı oldu ürün değişimi yoluyla ürünün arkasında durdular teşekkürler ederim"
Adidas marka günlük ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce 2600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve burun kısmında açılmalar meydana geldi. Bu nedenle 27 Aralık’ta FLO Çanakkale 17 Burda AVM mağazasına giderek garanti kapsamında inceleme b...
FLO’nun uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde beyaz Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde ayakkabının orijinal olmadığını fark ettim. Nike Air Force modellerinde tabanda “Air” yazısı bulunması gerekirken, gelen üründe bu ibarenin yer alma...
