to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İademin onaylandığı bilgisi geldikten sonra, para iadesi yerine iade çeki olarak yansıtıldığına dair mesaj aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, ücretimin yine kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki gündür “sistemsel sorun var” denilerek oyalanıyorum ve kendi paramı FLO’dan alamıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım son görüşmede de tarafıma net bir bilgi verilmedi, iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açık ve kesin bir açıklama yapılmıyor.
Yıllardır FLO’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorun ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Ben iade çeki istemiyorum, ödemenin yapıldığı kredi kartına para iadesi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde FLO’dan bir daha alışveriş yapmayacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.
27 Nisan 2025 tarihinde FLO da beğendiğimiz ayakkabı mağazada olmadığı için ödemeyi yaptık. Ürün evimize kargolandı. Bu süreçte ürünü kargodan teslim ...
29.05.2023 tarihinde FLO mağazada numarası olmayan ayakkabıyı ücretini öderseniz eve gönderebiliyoruz dediler. Kabul ettim. Başka bir FLO mağazasında istediğim numara vardı ürünü oradan aldım. Diğer ürün paketlenmemiş ise iade ederler denildi. Müşteri hizmetleri ile görüştük çek istemediğimi belirtm...
24.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için elime ulaştığında modelini beğenmedim ve iade etmek istedim. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM FLO mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak mağaza ç...
Bugün FLO mağazasından iki adet valiz almak istedim. Mağazada ürün yoktu, sipariş verelim adresinize gelsin dediler. Bir orta boy, bir de büyük boy istedim. Oradaki görevli 8 numaralı sipariş dedi. Kasada ödemeyi yaptım ve mağazadan çıktım. 15 dakika sonra yanlış sipariş verildiğini fark ettim ve ge...
Yorumlar