to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan Sera Kütahya AVM mağazasından 02.01.2026 tarihinde aldığım botun bağcık kısmındaki kapsül kanca, normal kullanımda daha ikinci günde, 04.01.2026 tarihinde koptu. Bunun üzerine ürünü 06.01.2026 günü mağazaya götürerek durumun incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı kusu...
14 Eylül 2025'te ve öncesi ve daha sonraki zamanlarda FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çok sipariş verdim, gönderilen ayakkabı sorunlu olduğu için ürünü Ankara’daki FLO mağazasına götürerek iade ettim. Ancak ürün bedelini kredi kartıma iade etmek yerine, para Plus hesabı gibi bir yere aktardıkl...
Denizli Forum Çamlık FLO mağazasından 43260011201543110036 numaralı alışverişe ait oxide marka bir bot satın aldım. Bu botu her kullandığımda çorabımı...
30 Kasım’da Konya merkez FLO mağazasından u. S. Polo bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir gün sonra ayağımı vurup yara yaptı. Köyde yaşadığım için hemen geri götüremedim, Konya’ya gittiğim ilk fırsatta ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Ayakkabının ayağımı ciddi şe...
24 Kasım 2025 tarihinde, 2452721418 numaralı siparişimle FLO mobil uygulaması üzerinden 1 adet Nine West topuklu ayakkabı ve 1 adet Vans sneaker olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 3.000 TL ödedim, Vans marka ayakkabının bedeli ise 1.420 TL idi. 27 Kasım’da sipa...
30.12.2025 tarihinde Etimesgut FLO dan bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün kullandıktan sonra ayağımda ciddi şekilde su toplamasına ve yaraya sebep olacak kadar rahatsızlığa yol açtı. Yaşadığım sağlık sorunundan dolayı ürünü bu kez Gimart AVM’deki FLO mağazasına götürerek durumu anlattım ve...
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Gaziantep Sanko AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka kadın bot satın aldım. Botu sadece bir gün giydim ve ilk kullanımda...
06.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabı bariz şekilde kullanılmış durumdadır. Ayakkabının burun kısmında kir ve belirgin kullanım izleri bulunmaktadır. Ayrıca ürünün kutusu hasarlı ve yırtık şekilde teslim edilmiştir. Bu s...
"Başta böyle olmasaydı keşke ama yinede hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim iade alındı"
15 Mart 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan FLO mağazanızdan İnci marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra Ramazan Bayramı nedeniyle bulunduğum Mardin’de sağ ayakkabının ön iç kısmından açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Mardin Ma...
21 Aralık’ta Vialand FLO mağazasından Puma Anzarun Lite model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük olarak, kısa bir süre kullanmama rağmen arka kısmındaki siyah boyalar yaklaşık 10 gün içinde soyulmaya başladı ve ayakkabı görüntü olarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 5 Ocak’...
FLO mağazasından 18 Ekim tarihinde 2 adet çocuk botu satın aldık ve toplamda 4.999 TL ödeme yaptık. Mağazada numara olmadığı için siparişimiz sistem üzerinden online olarak oluşturuldu. Ürünleri 1 ay dolmadan iade ettik, iademiz kabul edildi ve ürün bedeli tarafımıza para olarak iade edilmek yerine ...
"Sorunum çözüldü"
"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun istediğim gibi çözüldü. Özellikle buse hanıma teşekkür ederim"
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazanızdan Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. 804,99 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası hesabım üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan çekildi. İşlemi yapan mağaza çalışanı, sistemin donduğunu ve fatura/fiş çıkmadığını, bu ...
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakkabıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f...
Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı günlerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k...
FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 20 Aralık tarihinde açtığım için iade ettim. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin bankaya tam olarak iade edildiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde yalnızca 276 TL iade görünüyor. 5 aralıkta bir iadem var 2699, 9 aralıkta ise 274 lir...
FLO’dan N11 üzerinden kızıma bot siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi teslim alır almaz video kaydı aldım ve botun çamurlu, kirli şekilde gönderildiğini net olarak kayıt altına aldım. Bu haliyle ürün kesinlikle sıfır ve satışa uygun durumda değildir. Kızım bu ürünü büyük bir heyecanla ...
29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo...
"Ürünüm yenisiyle değişti Malatya Park AVM deki FLO vezne şefi volkan bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
18.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 2.199,99 TL ödeyerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği sabah 07.00 i...
FLO’nun online mağazasından Butigo 24K-643 5pr bej kadın topuklu bot satın aldım ve ürünü 20 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Bu işlem 2453330961 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Toplam iade tutarım 1.684,98 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 365 TL yatırıldı, kalan 1.319,98 TL ise tarafıma...
FLO Gebze Center mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, sadece 3 ay içinde uç kısımlarında erimeler oluştu ve bağcık tarafında kırılma meydana geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyor...
