to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Değişim Ya Da İade Talebi
9 Ağustos tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bazı bölgelerinde açılmalar ve deformeler oluştu, daha 5 ay bile dolmamışken ayakkabıda bu kadar sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
27 Aralık’ta ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ayakkabıda görülen sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı bildirildi. O kadar para ödememe rağmen, bu kadar kısa sürede bozulan bir üründe kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmaması ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Üründeki açılmaların kısa sürede ortaya çıkması sebebiyle, ya ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sesimizin bu şekilde duyulmaması ve müşterinin yanında durulmaması FLO ve Nike markalarına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
