Lumberjack Çocuk Botu 3 Ayda Yırtıldı, Değişim Ve İade Reddi


Geçen yıl Kasım ayında FLO dan Lumberjack marka çocuk botu aldım. Akdeniz Bölgesi malum kış ılık geçtiğinden Çocuğum botu 3 ay ya giydi ya giymedi ayakkabılığa kaldırdık. Bu sene Kasım ayında tekrar giymek için çıkarttık çocuk okula gidip geldiğinde ayağı sırılsıklam olmuştu. Kontrol ettiğimde daha 3 ay giyilen botun iki tabanınında resmen yarılmış olduğunu gördüm. Lumberjack marka diye kalitesine güvenip almıştık 3 ay giyilen ayakkabının bu şekle gelmesi tam bir hayal kırıklığı oldu konuyla ilgili Florya başvurdum ancak jet hızıyla üründe kusur olmadığı değişim ve iade talebi olmayacağı belirtildi. FLO'dan yıllardır senede en az 8-9 çift ayakkabı alan birisi olarak büyük hayal kırıklığına uğradım. İnsanlar ne zorluklarla para kazanıyor geçen yılın parasıyla 1600 liram çöpe gitti zararının tazmini talep ediyorum
Müşteri hizmetleri gayet ilgili alakalı şekilde yardımcı oldu ürün değişimi yoluyla ürünün arkasında durdular teşekkürler ederim




















