to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Alınan Kadın Spor Ayakkabısının Üç Ayda Patlayan Tabanı Ve İade Reddi
Diyarbakır Kayapınar Outlet FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kadın spor ayakkabı, daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının tabanı ortasından patlamış gibi açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bana göre tamamen üretim hatasıdır.
Ayakkabıyı iade için mağazaya götürdüğümüzde, inceleme sonucunda tüketici hatası denilerek iade ya da değişim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir yazılı rapor ya da formda verilmedi. Ben sporcu değilim, futbol oynamıyorum, ayakkabıyı da günlük normal kullanımda ve her yere özel araçla gidip gelirken kullanan biriyim. Bu koşullarda, 3 ayda tabanın patlar gibi açılması normal bir kullanım sonucu olamaz.
Yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve FLO tarafından tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
