FLOdan Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Delindi Değişim Talebim Reddedildi


Diyarbakır Kayapınar Outlet FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kadın spor ayakkabı, daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının tabanı ortasından patlamış gibi açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bana göre tamamen üretim hatasıdır.
Ayakkabıyı iade için mağazaya götürdüğümüzde, inceleme sonucunda tüketici hatası denilerek iade ya da değişim yapılmadı ve tarafıma herhangi bir yazılı rapor ya da formda verilmedi. Ben sporcu değilim, futbol oynamıyorum, ayakkabıyı da günlük normal kullanımda ve her yere özel araçla gidip gelirken kullanan biriyim. Bu koşullarda, 3 ayda tabanın patlar gibi açılması normal bir kullanım sonucu olamaz.
Yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve FLO tarafından tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.





FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...

Mayıs ayında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına göt...

FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra yanlarda açılma, deride belirgin deformasyon ve ayakkabı içinde yırtılmalar oluştu. Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme son...



Yorumlar