to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ocak 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Erkek reyonunda 45 numara ayakkabı denerken, mağazada çalışan uzun boylu, esmer bir personel alışverişim boyunca sürekli peşimde dolaştı. Denediğim ve denemeyi düşündü...
08.01.2026 tarihinde ailem ve çocuklarımla birlikte Şirinevler FLO şubesine ayakkabı almaya gittim. Beğendiğim ayakkabıyı normal şekilde deneyip öyle karar vermek istediğimde, görevli çalışanlar alarmı sökemeyeceklerini, “Alacaksanız bu şekilde alın, alarm sökemeyiz sizin için” şeklinde kaba ve kırı...
30.12.2025 tarihinde Etimesgut FLO dan bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün kullandıktan sonra ayağımda ciddi şekilde su toplamasına ve yaraya sebep olacak kadar rahatsızlığa yol açtı. Yaşadığım sağlık sorunundan dolayı ürünü bu kez Gimart AVM’deki FLO mağazasına götürerek durumu anlattım ve...
"Sorunum çözüldü"
"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazanızdan Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. 804,99 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası hesabım üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan çekildi. İşlemi yapan mağaza çalışanı, sistemin donduğunu ve fatura/fiş çıkmadığını, bu ...
Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı günlerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k...
"Teşekkürler"
FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 194956863519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş...
"Eğer ki şikayet oluşturmasaydım çözüm sunulmayacaktı. Ana merkezden çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde FLO’nun online kanalı üzerinden bot siparişi verdim. Siparişim için seçilen kargo firması son derece amatör bir şekilde çalışıyor. Ürün günlerdir şubede bekletiliyor ve halen bana teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 2 gündür kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgil...
27.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan FLO mağazasından kızıma yaklaşık 1900 TL ödeyerek bir bot aldım. Kızım botu sadece iki gün önce giymeye başladı ve bugün botun iç kısmında, dikiş yerinin içinde fazla deri olduğunu, bu yüzden rahatsız ettiğini söyledi. Bunun üzerine 04.01.2026 g...
"Firmanın müşteri memnuniyeti ile ilgili çalışmalarını taktir ediyorum. Sorunu hızlı bir şekilde çözümlemelerinden memnuniyet duyduk. Teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Giresun FLO'dan çocuğum için aldığım mağaza çalışanının kar botudur su geçirmeme özelliğine sahiptir dediği bot su almaktadır. Ço...
"Başta şikayet var yetkililerine olmak üzere sorununuzla ilgilenen FLO müşteri hizmetlerine ve Nilüfer Özdilek AVM FLO mağaza yetkilisine teşekkür ederim. Sorunun bu kadar kısa zamanda çözümlenmesi çok etkileyiciydi."
04.01.2026 tarihinde N****** Ö****** FLO mağazasında bir ayakkabı alırken etiket ile kasa fiyatı arasında fark yaşadım. Rafta indirimli görünen ürün k...
"İlginiz için teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içindeki In Street mağazasından Reebok oliwa ten 1 siyah model ayakkabıyı 3.504,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandım ve kısa sürede ayağımı ciddi şekilde vurarak yara yaptı, yürümekte zorlanır hale geldim. Bunun üzerine ü...
Malatya AVM FLO mağazasından 29.12.2025 tarihinde aldığım ayakkabı, yağmurlu havada çok kısa sürede su çekmeye başladı. Günlük kullanımda normal koşullarda giydiğim halde ayaklarım tamamen ıslandı ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni oldukça mağdur etti. Sorunu yaşadıktan sonra ayakk...
FLO Plus hesabıma 14 Ekim 2024 tarihinde yüklediğim ve 3.899 TL tutarındaki bakiyem, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan silinmiş olarak görünmektedir. Hesabım 0532******16 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bakiyenin kullanılmadan silinmesinden önce, herhangi bir son kull...
03.01.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat içinde botta hata olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ç...
31.12.2025 tarihinde Arnavutluk Tiran’da bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka kabin içi uçak valizi satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki kasiyerle birlikte valizin kilit mekanizmasını kontrol etmedik. Otele geldiğimde kilit mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım. ...
Ekim ayının ilk haftalarında Bağcılar FLO mağazasında nişanlımla birlikte yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ayakkabı alışverişimizi tamamladıktan sonra kasadaki sıraya girdik. Kasada iki kadın kasiyer çalışıyordu, etrafta da erkek çalışanlar vardı. Önümde uzun bo...
"İlgi ve alanlarından ötürü öncelikle FLO genel merkez departmanı na teşekkür ederim sorununu ivedilikle ilgilenip çözdüler"
Bugün İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’ndeki FLO mağazasında spor ve normal ayakkabılarda rafta gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında yüzde 50’den fazla fark olduğunu gördüm. Kasaya gittiğimde ürünlerin etiket ve raf fiyatlarıyla sistem fiyatlarının tutmadığını fark ettim. Durumu mağ...
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından kızıma Kinetik marka bir bot aldım. Botu Ekim–Kasım gibi satın aldık ve 1304 TL ödeme ya...
Ayakkabı Boyası 95 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.646 
Ceket 27 
Çanta 375 
Çizme 157 
Elbise 28 
Eşofman 145 
Klasik Ayakkabı 1.184 
Koşu Ayakkabısı 598 
Krampon 179 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.014 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.446 Tabanlık 87 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 532 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 