Eksik Spiderman Pandufu Ve Uzayan Kargo Süreci

10 Eylül 2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2458892548 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Özellikle tüm ürünlerin aynı gün, tek pakette ve FLO satıcılı olmasına dikkat ettim. Kinetix josıe p 5fx pembe kız çocuk spor ayakkabı ve Barbie cesı brb. P pembe kız çocuk günlük ayakkabı teslim edildi, ancak Spiderman pıka. P kırmızı erkek çocuk panduf siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Siparişi 12 Eylül’de teslim aldım ve paketi açtığımda pandufun olmadığını hemen fark ettim. Ardından tarafıma, eksik ürünün en kısa sürede gönderileceğine dair bir SMS geldi. Buna rağmen üzerinden beş gün geçmesine karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Çocuklardan birine ürünler gelmişken diğerine almamış gibi bir durum oluştu ve bu durum çocuğumu da beni de gerçekten üzdü.

Canlı destek üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise sistem beni sürekli alakasız yerlere yönlendirdi ve net bir muhatap bulamadım. Eksik olan Spiderman pıka. P kırmızı erkek çocuk pandufun acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.