Ayağımı Vuran Ayakkabının İadesi Ve 5.300 TL Geri Ödemesi Talebi

FLO mağazasından yaklaşık 7 gün önce 5.300 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Üründen bu nedenle memnun kalmadığım için, yasal süre içinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.

Mağaza çalışanları ayakkabıda kusur olmadığını, bu nedenle merkezden iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Hatta mağaza, ayakkabının fotoğraflarını çekip merkeze inceleme için gönderdiklerini, merkezden de “iade alamayacakları” şeklinde olumsuz bir cevap geldiğini belirtti. Ayakkabı ayağımı vurduğu ve kullanamayacağım bir hale geldiği halde, mağazanın ve merkezin bu durumu anlamak istememesi ve ürünü geri almaması nedeniyle mağdur oldum.

FLO’dan, ayağımı vuran bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve 5.300 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.