FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı, Değişim Talebim Geri Çevrildi!



Denizli Aqua Mall FLO mağazasından 6 Eylül tarihinde Lumberjack marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanıldıktan sonra yırtılıp adeta parçalandı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ay...


İstanbul’daki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve bu nedenle ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ayakkabıyı incelemeye aldılar ancak daha son...

FLO’dan 12.11.2025 tarihinde 2 adet 42 numara erkek Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime Lumberjack marka 2 adet çocuk ayakkabısı ulaştı. Bunun üzerine ürünü 17.11.2025 tarihinde iade ettim. İadem sonrasında firma hatasını kabul etti ve yeniden iade oluşturmamı istedi. Ben de bel...

İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand FLO mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha 2 ay bile dolmad...

FLO online mağazasından iki adet Lumberjack marka ürün satın aldım. Toplam 4.129,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve ürünler FLO’nun deposuna ulaştı, ancak 3 Aralık’tan bu yana herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bugün d...
Maltepe Park AVM’deki FLO mağazasından 12’sinde Nike marka 40 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 16’sında 38 numara ile değiştirmek istedim. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, sadece numara değişimi talep etmeme rağmen çalışanlar ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek de...

Çanakkale FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 3.000 TL ödeyerek Lumberjack marka, “waterproof/outdoor, kar suyu ve yağmur suyu geçirmez” denilerek sa...
10.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM FLO mağazasından İnci marka klasik süet bir ayakkabı aldım. Mağazada denerken herhangi bir rahatsızlık hissetmedim, numarası da tam olduğu için alışverişimi tamamladım. Ertesi gün ayakkabıyı giyip dışarı çıktığımda kısa süre içinde ayaklarımda ciddi rahatsı...

Tekirdağ Çorlu Avantaj AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 23.08 tarihinde Marc’a marka bir ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kadar kullandım ve 3000 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Kısa süreli kullanıma rağmen ürünün üst kısmında yırtılma oluştu. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye...

07.09.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir süre içinde tabanında erime ve dağılma meydana geldi. Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
14.12.2025 tarihinde Batman ili Batman Park FLO şubesinden Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri tabanı içeriden gıcırdayıp çıkarıyor ve yürürken sürekli rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Henüz mağaza ya da müşteri ...


25/05/2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı, 4-5 ay gibi kısa bir sürede üzerinde çatlamalar ve yanlarında açılmalar oluştu. İade talebinde bulunmamıza rağmen, talebimiz kabul edilmedi. Ayakkabı hiç yıkanmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranacaksa, d...

FLO’nun Silivri Çarşı şubesinden İnci marka bir çanta beğendim. Ancak mağazada istediğim renk olmadığı için mağaza yetkilisi benim adıma bir sipariş oluşturdu ve ürünün kargoyla evime teslim edileceğini, en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi o anda 1.800 TL olarak yaptım. Geçe...

5-6 ay önce FLO internet mağazasından Dockers marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı çok giymeme rağmen içerideki astarında aşınma meydana geldi. Çok giyinmemesine rağmen bir günde bile aşırı koku mevcuttur. 2 yıl garantili bir ayakkabı olması nedeniyle FLO mağazasına götürüp değişim iade ya da on...

13.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından aldığım FLO marka ayakkabı, yaklaşık yedi ay içinde dört-beş farklı yerinden delinerek kul...

Ankara Ankamall FLO şubesinden 1 Kasım tarihinde oğluma cool marka kışlık bot aldım. Botu birkaç kez kullandığımızda oğlumun ayağını aşırı derecede terlettiğini fark ettik, bu nedenle hem kendisi giymek istemiyor hem de sağlıklı bulmadığım için ben de giydirmek istemiyorum. Ürün için yaklaşık 1.330...

30 Kasım tarihinde Kocaeli 41 AVM FLO mağazasından Polaris 5 Nokta deri ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giymemde, yağmurlu bir günde çok kısa sürede su geçirdi ve iç kısmı ıslandı. Deri bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü incelemeye vermek zorunda kaldım. 7 Aralık’ta...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 gün kadar giydim. Kışın yağmurlu havalarda kullandığımda ayakkabı hem altından hem de yanlardan su alıyor ve bu nedenle ayakkabıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ü...

Ailecek sürekli alışveriş yaptığımız FLO mağazasından eylül ayında Iğdır şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve kenarlarından açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tale...