to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı, Değişim Talebim Geri Çevrildi!
09/12/2025 tarihinde FLO mağazasından Butigo marka bir ayakkabıyı "eve gidince kalın çorapla giyerim belki o zaman tam olur" diyerek satın aldım. Yani ürün yalnızca ev ortamında kısa süreli denenmiştir. Ayağımı rahatsız etmesi ve uygun olmaması nedeniyle 15/12/2025'de yani sadece 6 gün sonra Bursa Korupark mağazasında değişim talebinde bulundum. Kasadaki genç beyefendi bana ürünün ağır kusurlu olduğunu ayakkabının hasarlı olduğunu söyleyip ürünü incelemeye gönderdi. Tarafıma gönderilen inceleme formunda yalnızca “malzeme ve üretim kusuru bulunmadığı” belirtilmiş, ancak iddia edilen kullanıcı hatasının ne olduğu, nasıl oluştuğu ve hangi teknik bulgulara dayandığı açıkça belirtilmemiştir. İnceleme raporu bu yönüyle soyut ve objektiflikten uzaktır. Yani FLO bana ayıplı ürün sattı ve değişim hakkım olmasına rağmen yapmadı!
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim
