FLO Mağazasında Numara Değişimi Talebim Haksız Yere Reddedildi
Maltepe Park AVM’deki FLO mağazasından 12’sinde Nike marka 40 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 16’sında 38 numara ile değiştirmek istedim. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, sadece numara değişimi talep etmeme rağmen çalışanlar ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapmayı reddetti.
Biz ayakkabıyı dışarıda giymedik, sadece denerken oluşabilecek izler nedeniyle böyle bir yorum yapıldığını düşünüyorum. Buna rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim geri çevrildi.
Benim tek isteğim, Maltepe Park AVM FLO mağazasından aldığım Nike ayakkabının 40 numaradan 38 numaraya değişiminin yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağaza personeli tutumunun da incelenmesidir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri




















