to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO online mağazasından iki adet Lumberjack marka ürün satın aldım. Toplam 4.129,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve ürünler FLO’nun deposuna ulaştı, ancak 3 Aralık’tan bu yana herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bugün de tekrar görüştüm. Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve her biri farklı bir şey söylüyor. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iadem hala tamamlanmadı. Süreci sakin bir şekilde anlatmama rağmen sorun çözülmediği için şu anda mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 2452955801, iade kodum ise 4346348’dir. Ürünlerin bedeli olan 4.129,98 TL’nin herhangi bir ek işlem gerektirilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
30 Kasım’da FLO’nun internet sitesinden Lumberjack yedide 5pr siyah erkek bot siparişi verdim. Ürünü %30 indirim kampanyası ile, 2452963357 numaralı siparişle satın aldım ancak elime ulaştığında kutudan defolu, kusurlu ürün çıktı. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünü iade e...
22/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir”...
Yorumlar