File Market müşteri

8 Mart günü saat 20.00–20.15 sularında Ankara Ovacık’taki File Market şubesine alışveriş için gittim. Antep fıstıklı ber...liner almak istediğimde kasada nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapabildiğimi söylediler. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise, “müşterilerden rica edin, sizi...

08.03.2026 tarihinde Ankara Ahi Mesut Mahallesi Kürşad Caddesi’ndeki File Market şubesinden yaptığım alışverişte, bilgim... ve açık rızam dışında kasaya bir ürün geçirilerek kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark edince kasiyer B**** Hanım’a durumu ilet...

File marketten Sipariş alındı ödeme alındı sipariş evde 2 kişi saatlerce beklerken gelmedi kontrol edince "adreste bulun...amadı" yazıp iptal ettiklerini gördüm. Telefonla aranmadım ve daha önce File Marketten defalarca sipariş verdim hepsi geldi adresim de yeni değil. Mağdur edildim aranmadım ve adres...

File Market tam bir felaket. 5 Mart tarihinde File Market online sipariş ol...uşturdum. 6 Mart günü evde yoktunuz deyip siparişimi teslim etmediler. Müşt...

İstanbul Sultangazi’deki File Market şubesinde bu akşam yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp... kasaya yöneldiğim sırada portakalları, patlıcanı ve muzu tarttım. Kasada görevli e*** isimli kasiyer, ürünlere bakmadan hepsini tekrar tartmamı söyledi. Ben de durumu tekrar sordu...

Kütahya’daki File Market’ten bugün Mom marka organik Lollipop aldım. Ambalaj üzerinde 10*5.8 adet olduğu belirtilmesine ...rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Ürünü yeni açtığım için eksikliği o anda fark ettim ve açıkçası ambalaj üzerinde yazan bilgiyle paketten çıkan ürün sayısının b...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde, Liv Marmara sitesinin altında bulunan File Market Beyli...kdüzü Liv Marmara şubesinde yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Marketin internet altyapısı sürekli problemli olduğu için kasalarda her seferinde en az 15–20 dakika boyu...

File Market İstanbul Bağcılar şubesinin mobil uygulama üzerinden verilen online siparişlerinde kağıt çanta zorunluluğunu... uzun süredir çok anlamsız buluyorum. Yaklaşık bir senedir kağıt çanta mecburi olarak ekleniyor; buna ek olarak siparişlerimde gereksiz yere fazla poşet/kağıt çanta yazıldığını ve ...

2 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Hamidiye Park Olive File Market şubenizde yaptığım alışveriş sırasında kasada...ki görevlinin tutumu nedeniyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Pastane bölümünden aldığımız kruvasanı tarttırdıktan sonra kasada görevli kişi, “Siz mi tarttınız, oradaki ar...

Gündoğdu kaşarının açılmamış paketinin içinde kıl var. Müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıy...oruz; maillere cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk; oradan da firma hakkında hiçbir sıkıntı olmadığı maili geldi. Sıkıntımızı dile getiremiyoruz. File Market'...

27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtı...ğımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ...

Yaklaşık 1 yıldır File Market Şemikler şubesine düzenli olarak gidiyorum ve kasalarda poşet konusunda sistematik bir sor...un olduğunu düşünüyorum. Mağazada plastik poşet bulunmasına rağmen, kasada her seferinde yalnızca bez veya karton poşet seçenekleri sunuluyor. Plastik poşet talep etmediğiniz sürec...

Karaman’daki File Market şubesinin önündeki otopark girişinde uzun süredir ciddi bir düzen sorunu yaşanıyor. Marketin ön...ünde araç cepleri ve hemen yanında büyük bir otopark olmasına rağmen, otopark girişinde herhangi bir uyarı levhası, tabela, şerit veya fiziksel önlem bulunmadığı için birçok kişi a...

File Market uygulaması üzerinden bugün online sipariş vermek istedim; ancak ödeme aşamasında “hesap iş yerine bağlı deği...l” uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Uygulamada hesabım açık olmasına rağmen sistem beni ödeme ekranında bırakıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu konuyla ilgil...

26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim... edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e...

İstanbul Çatalca File Market şubesine haftada bir ya da iki kez gelen bir m...üşteri olarak mağazada uzun süredir devam eden ısıtma sorunu yaşamaktayım. ...

25 Şubat 2026 günü saat 17.10 civarında Afyonkarahisar Merkez Fatma Zehra Caddesi No:14 adresindeki File Market şubesind...e çok üzücü bir durum yaşadım. Alışveriş yaparken küçük çocuğumun acil lavabo ihtiyacı olduğunu belirttim; buna rağmen çalışan Y**** Hanım, yardımcı olmak yerine, personel harici l...

File Market Doğu Caddesi şubesinde uzun süredir devam eden kasa uygulamalarından ve personel tutumundan ciddi anlamda ra...hatsızlık duymaktayım. Kasım ayından bu yana bu marketi tercih ediyorum ve her alışverişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımızda, kasada demir para bulu...

iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş ...yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde...

22 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuk...lu şubesinden 1008320638 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında kr...

İstanbul Esentepe‑Orhangazi civarındaki File Market’te bugün yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazada ald...ığımız ürünlerin tartılıp fiyat etiketinin müşteriye yaptırılması bana göre hem zahmetli hem de çağ dışı bir yöntem. Kasada görevli kasiyere bu durumu ilettiğimde “File’de sistem ...

22 Şubat’ta File Market online uygulaması üzerinden 1008316707 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa bir süre sonra sipariş...i iptal etmek istediğimde uygulamada sipariş detaylarında herhangi bir “iptal et” butonu çıkmadığını gördüm ve yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen siparişi iptal...