File Market müşteri

16.10.2025 tarihinde File Market’in Karşıyaka Şemikler şubesinden online olarak verdiğim 1007078353 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığı olan 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kapıma kurye gelm...

16 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde File Market’in online sitesinden 1007077097 numaralı siparişimle 1088 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ne, 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak şu an saat 17:45 olmasına rağmen siparişim hala ...

File Market’in kendi online sitesinden bugün yaklaşık bin liralık temel ihtiyaç ürünleri almak istedim. Ancak ödeme aşamasında yalnızca kredi kartı ile alışveriş yapılabildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kullanmak istedim fakat sistem buna izin vermedi ve al...

11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl...

Filemarket Kütahya şubesinde sürekli olarak otopark sorunu yaşıyoruz. Şubeye ait bir otopark olmadığı gibi, araçlarımızı nereye bırakmamız gerektiği konusunda da yönlendirme yapan bir görevli bulunmuyor. Bu durum her gün mağazayı ziyaret ettiğimizde ciddi bir sıkıntı yaratıyor. Konu ile ilgili olar...

12/10/2025 tarihinde saat 14.50 civarında İstanbul Bahçeşehir Banu Evleri karşısındaki File Market şubesinden alışveriş yaparken peynir reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Bir kalıp peynir aldıktan sonra, diğer bir peynirin tadına bakmak istediğimde reyondaki görevli beyefendinin k...

12.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Brand Park altındaki File Market’te portakal almak istedim. Ancak reyonda sadece 4-5 tane çürük portakal kalmıştı ve bunlar yemelik portakal olarak satılıyordu. Mağaza içerisine portakal sıkma makinesi koyulmuş ve tüm düzgün portakallar kasalar halinde makineye ayrılm...

11.10.2025 tarihinde Sakarya Erenler File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada, devletimizin 50 kuruşa satılmasını zorunlu tuttuğu naylon poşet yerine, yalnızca karton poşet satışı yapılıyor ve bunun için 2,90 TL ücret alınıyor. Kasada bu duruma itiraz ettiğimde, mağaza çalışanları naylon poşet...

10.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında File Market’in online sitesinden 4030,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19:00-21:00 aralığını seçtim. Sipariş numaram: 1007026870. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik internet sitesinde...

10 Ekim 2025 tarihinde File Market üzerinden online olarak verdiğim 1007028141 numaralı siparişim, 19:00-21:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken saat 21:40 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim ve toplam tutar 1.172,35 TL’dir. Teslimat gecikme...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Atalar’daki File Market şubesinde annem alışveriş yaptı. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştık. Kasada sürekli olarak bozuk para olmadığı söyleniyor ve 50 kuruş, 1 TL gibi para üstümüz içeride kalıyor. Para üstü yerine poşet almak istediğimiz...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarkent File Market şubesinden alışveriş yaptım. 5 kg şeker, 1 kg yoğurt ve yarım kg peynir aldım. Kasada poşet istediğimde, görevli bana 7,5 TL’ye kağıt poşet veya 12 TL’ye bez poşet alabileceğimi söyledi. Normal poşet istediğimde ise “yok” diyerek talebimi ya...

File Market’in online alışveriş hizmetinden dün akşam sipariş verdim ve bugün saat 11.30 civarında teslimat gerçekleşti. Ancak siparişimdeki ürünlerin yarısı eksik geldi. Özellikle peynirler, mantı, ekmek, domates, mantar, konserve nohut, fasulye, sucuk ve kaymak gibi birçok temel ürün teslim edilme...

İstanbul Avcılar Banu Evleri’indeki File Market şubesinde çalışan olarak görev yapmaktayım. Uzun süredir yöneticim tarafından mobbinge maruz kalıyorum. Özellikle sift yazma sırasında ve müşteri içinde emri vaki bir üslupla konuşulması beni psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Bu davranışlar sift ola...

04.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar’da bulunan File Market şubesinden paketli piliç fileto ürünü satın aldım. Ürünlerin üzerinde 500 gr yazmasına rağmen, evde hassas teraziyle tarttığımda ürünlerin ağırlığının 470-480 gr arasında olduğunu gördüm. Yani ürünlerin içine konulan paketin de gramaja ...

1 Ekim tarihinde File Market Çerkezköy şubesinden hty Sam marka tahinli sufle aldım. Cumartesi günü ürünü buzluktan çıkarıp pişirmek istediğimde, üzerinde mantar oluştuğunu fark ettim. Ürünün soğuk zincirinin bozulduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güven açısından fazlas...

4 Ekim 2025 tarihinde File Online üzerinden vermiş olduğum 10069 74 0 94 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim teslim edildiğinde, bana ait hiçbir ürün gelmedi. Bunun yerine, tamamen başkasına ait birçok ürün tarafıma ulaştırılmış ve teslimat paketinin içine benim faturam ek...

04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...

03.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Düzce Karahacımusa, Memursen tarafındaki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimde, sadece bez ya da kağıt çanta verildiği, poşet verilmediği söylendi. Ben de bu konuda yeni bir karar alındığını ve dayatma yapılamayacağını belirt...

3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale'nin Gelibolu ilçesindeki File Market şubesinde göbek marul (iceberg) almak istedim. Marulların kilo ile satıldığını gördüm ve 2 adet marul için kasada 319,03 TL gibi inanılmaz bir fiyat çıktı. Bu duruma şaşırıp ürünü satın almadan etiketi aldım. Böyle bir fiyatlandırm...

Online file mağazalarından birkaç defa sipariş verdim fakat yeni fark ediyorum, internet sitesinde stokta gözüken ürünler maalesef teslim edilmiyor. Bu yüzden şikayetçiyim. Madem ki ürünler elinizde yok, neden müşterileri yanıltıyorsunuz? Örneğin, salata yapacağım; domates yok, biberi gönderiyorsunu...