File Market İçerenköy Somon Balığı Nedeniyle Ailede Gıda Zehirlenmesi ve Cevapsız İletişim

07.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında File Market İçerenköy şubesinden aldığımız somon balığını aynı gün akşam tavada, talimatlara uygun şekilde pişirip hemen tükettik. Bu ürünü tükettikten sonra eşim ve iki çocuğum ciddi şekilde rahatsızlandı, iki gündür durmaksızın kusuyorlar ve yüksek ateşleri var. Somonu yemeyen tek kişi olarak ailede yalnızca ben iyiyim.

Yemiş olmasına rağmen ilk gün rahatsızlanmayan büyük kızım da bugün okulda fenalaştı. Yaklaşık iki gündür geceleri acilde geçiriyoruz, çocuklarımın bu halde olması hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı. Evde halılar, yataklar dahil birçok eşyamız kusma içinde kaldı ve evin düzeni tamamen bozuldu. Doktor, sözlü olarak gıda zehirlenmesi olabileceğini ifade etti.

Ürünün son kullanma tarihi ve lot numarasını, ayrıca fişi ne yazık ki ihtiyacımız olmayacağını düşünerek çöpe attık; bu nedenle şu an elimde belge yok. Yaşadıklarımızın ciddiyeti üzerine File Market müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarım cevapsız kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İnsanların sağlığını bu kadar riske atan bir ürünün raflarda bulunması ve kimsenin bu durumla ilgili sorumluluk almaması kabul edilemez. Ailem günlerdir bu durumdan dolayı perişan haldeyken, imha edilmesi gereken bir üründen para kazanılması pahasına bir ailenin gecesi gündüzü mahvedilmiş durumda. Şubede satılan bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse kamera ve stok kontrollerinin sağlanmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin hem sağlık hem de maddi açıdan ciddiye alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.