File Market müşteri

19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 16:30 civarında Referans Başakşehir File Market’in açık otoparkında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Markete alışverişe gelmiştim ve arabada biri bebek olmak üzere iki çocuğum vardı. Otoparkta görevli olan kişi, adeta otopark m@fy@sı gibi davranarak park yerleri...

Darıca Tuzla Caddesi üzerinde bulunan File Market’e alışveriş için gittiğimde, kişisel bakım ürünlerinin olduğu reyonda almak istediğim ürünü hatırlamak için telefonuma kaydettiğim notu bulmaya çalışıyordum. Bu sırada erkek bir market çalışanı yanıma geldi ve başımda nöbet bekler gibi, kollarını bağ...

16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak ald...

Markanızın Kocaeli Gebze şubesinden "Lactika" marka mascarpone peyniri satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ambalajında, buzdolabında sakladım ve son kullanma tarihi 02/2026 olarak hatırlıyorum. Bugün (16 Kasım) bu mascarpone ile pasta kreması hazırladım; ancak kremanın tadı belirgin şekilde acıyd...

15/11/2025 son kullanma tarihli, 8692424802722 barkodlu Dudomi noodle (Eriş Un) ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Ürünü pişirirken içinden sinek çıktığını fark ettim. Sağlıklı gıdaya ulaşmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde, böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

10 Kasım Pazar günü File Market Yenibosna şubesinden 1 kg’lik İtimat çömlek yoğurt (parti no: 25gc27) satın aldım. Ancak ürün, henüz bir hafta dolmadan küflendi. Yoğurdun son kullanma tarihine daha zaman olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar File Ma...

14/11/2025 tarihinde saat 13.00’te File Market’in İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden online alışveriş ile pastane ürünlerinden Nata siparişi verdim. Sipariş no: 1007327912. Ürün bana ulaştığında doğru şekilde paketlenmemişti ve kutuda akmış haldeydi. Bu durumu 13.05’te müşteri hizmetlerine...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında File Market mobil uygulaması üzerinden Bahçelievler (İstanbul) şubesinden sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 17:00’de teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan XL Güres yumurta ve tel şehriye hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarılmış v...

Yıllardır Çekmeköy Atabey Caddesi’indeki File Market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her hafta en az 4 bin liralık harcama yapıyorum. Özellikle kasap reyonundan sürekli olarak et alırım ve bugüne kadar aynı personel istediğim şekilde Eti doğrayıp teslim ediyordu. Ancak bugün kasap r...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'indeki File Market şubesinden Mom Organic Lollipop satın aldım. Ürünün paketi tamamen kapalıydı ve kendi ellerimle açtım. Ancak paketin içinden 1 adet paketlenmemiş Lollipop çıktı. Bu durum hijyen açısından beni endişelendirdi. Henüz m...

2 gün önce File Market’ten aldığım Sarnıç Su markasına ait 1.5 litrelik pet şişeyi açtım ve dün yaklaşık 1 litre kadarını tükettim. Bugün şişede gözle görülür şekilde yosun oluşumu fark ettim. Şişenin üzerinde üretim tarihi 14.10.2025 14:34, son tüketim tarihi 14.10.2026 ve parti numarası b2287 olar...

Siyez buğdaylı tava ekmeği. File markette satılan Unlüx marka paketli bu ekmeğin yanıltıcı ambalaj kullanımı yaptığı ve siyez buğday oranının sadece %2 olduğunu görmek beni üzmüştür. Bir ekmeğin çok az miktarda ana maddesini koyarak satmak müşteri olarak bizleri yanıltmaktan başka bir şey değildir. ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 9-9.30 civarında Balıkesir Edremit’teki File Market şubesine kurabiye almak için gittim. Ancak kurabiye standının tamamen sinek içinde olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor hem de müşteriler olarak güvenimizi zedeliyor. Yaşadığım b...

Ankara Yenimahalle'deki File Market şubesinin kasap reyonunda sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Et alışverişi yaptığımda, istediğim gramajı belirtmeme rağmen çalışanlar genellikle daha fazla ürün tartıp "Olur mu? " diye soruyorlar veya eksik tarttıklarında tekrar üzerine ekleyip yine f...

Bugün File Market’ten aldığım Harras marka tablet çikolata karşısında şok oldum! Ambalajı gayet kapalı görünüyordu ama çikolatayı açtığımda bir kısmı eksikti, adeta yenilmiş gibiydi! Parçalanmış, kenarları düzensiz kopmuştu. Böyle bir manzarayla ilk defa karşılaşıyorum ve açıkçası hijyen açısından b...

Ankara Ovacık File Market şubesinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 5 siparişimden 4’ünde teslimatla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor ve ayrıca fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin, son siparişimde 3 poşet ücreti alınması...

10.11.2025 tarihinde File Market Zeytinburnu şubesinden tam buğday siyez ekmeği aldım. Ekmeklerin son kullanma tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de Başakşehir şubesinden aldığım aynı ekmekte benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ekmek hiç yenme...

10 Kasım 2025 tarihinde Bolu Kalıcı Konutlar File Market şubesinden 1.672 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada poşet verilmedi, bunun yerine kese kağıdı veya bez çanta almam gerektiği, bunun da “çevre dostu” bir uygulama olduğu belirtildi. Ancak bez çanta için 2,90 TL ücret talep edildi. Bu yakla...

09 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle File Market şubesinden Actisoft marka makine temizleyici satın aldım (35 TL). Ürünü Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinemde kullandıktan sonra makinemin içinde su birikti, çalışmamaya başladı ve alışık olmadığım bir ses çıkardı. Ürünü kullanmadan önce makine...

08.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Alparslan şubesinden aldığım Hindistan cevizi bozuk çıktı ve içi tamamen küf tutmuştu. Ürünü satın aldıktan sonra marketle iletişime geçmedim, fakat böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişi...

Kocaeli Çayırova Mutlukent civarında ikamet ediyorum. Bölgemizde mevcut File şubeleri oldukça uzak olduğu için alışverişte ciddi anlamda zorluk yaşıyoruz. Özellikle Mutlukent ve çevresinde File Market’in açılması, bu bölgedeki market ihtiyacını büyük ölçüde karşılayacaktır. Şu ana kadar bu talebimi...

08.11.2025 tarihinde File Market’in Maltepe şubesinden online olarak kıyma, yoğurt ve yeşil biber gibi ürünleri içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 09.11.2025’i seçtim. Siparişim 10:08’de hazırlandı bilgisi geldi, ancak market evime araçla 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen ürünler 11:...

File Online Market üzerinden 1007278134 numaralı siparişim için 16:00-18:00 saatleri arasında teslimat randevusu oluşturdum. Ancak 18:00’ı 40 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama ra...