to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart öğle saatlerinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM içindeki File Market’ten kasap reyonundan yaklaşık 1 kilo kıyma satın aldım. Kıymayı o gün hemen kullanmadığım için bugün kullanmak üzere açtığımda, içerisinde ne olduğu belirsiz, kıymayla alakasız et parçaları bulunduğunu fark ettim. Gıda güvenliğine aykırı bu durum beni son derece rahatsız etti ve endişelendirdi.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen maalesef ulaşamadım ve durumu iletemedim. Bu nedenle hem kendi adıma hem de diğer tüketiciler adına bu durumu bildirmenin gerekli olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir iade ya da değişim talebim yok; ancak özellikle et ve et ürünleri gibi kritik ürünlerde çok daha dikkatli olunmasını, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve Gıda Bakanlığı tarafından bu gibi işletmelerin daha sık ve titizlikle denetlenmesini istiyorum. Günümüzde gıda hijyeninin son derece hassas ve kritik bir noktaya geldiği bu dönemde, özellikle kasap ve şarküteri ürünleri satan büyük marketlerin çok daha özenle incelenmesi gerektiğine inanıyorum; insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı ve bu konuda en üst seviyede titizlik gösterilmesini bekliyorum.
File Market Kurtköy şubesini özellikle et reyonu nedeniyle tercih ediyordum, daha önce ufak tefek tolere edebileceğim sorunlar yaşamıştım. Ancak 4 Aralık günü saat 19.00 civarında yaptığım alışveriş ve sonrasında karşılaştığım tavır nedeniyle bu markete bir daha gitmemeye karar verdim. Kasap reyonu...
22 Ocak tarihinde File Market’in et reyonundan kıyma satın aldık. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve geçtiğimizde paketi açtığımızda kıymanın dışında kırmızı, içinde ise kahverengi bir renk olduğunu fark ettik. Bu görüntü ürünün taze olmadığı izlenimini verdi ve sağlık açısından endişe duymamıza n...
28.12.2025 tarihinde File Market Avcılar Ambarlı Mahallesi şubesindeki kasap reyonundan kuzu dana karışık olacak şekilde 3 kilo kıymayı çektirdim. Eve geldiğimizde kıymanın kuzu olan kısmının bariz şekilde koktuğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık; bu, ikinci kez baş...
Başyazıcı marka kavurmayı dün File Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda etin içinden sinirler ve damarlar çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir durumdur. Bu şekilde hazırlanmış bir ürünün Başyazıcı gibi...
Bugün File Market online üzerinden sipariş verdiğim kıyma saat 18.00 civarında tarafıma teslim edildi. Paketi açıp buzluğa koymak için poşetlere bölerken kıymanın bazı bölgelerinde belirgin kahverengi kararmalar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.12.2025 olarak görün...
Yorumlar