File Market müşteri hizmetleri

File Market Online üzerinden verdiğim 1010218660 numaralı siparişim 27.09.2...026 tarihinde saat 19.40 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat s...

İstanbul Bakırköy Yeşilyurt’taki File Market üzerinden bugün telefonumla online sipariş verdim. Siparişim için kartımdan... 5 bin küsur tl tutarında çekim yapılmasına rağmen ne siparişim hazırlandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Uygulamadaki “siparişlerim” ekranında da siparişim...

15.09.2026 tarihinde File Market online üzerinden 6.305,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1010109564 o...lup, teslimatın aynı gün 16:00–18:00 saat aralığında yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslim edilece...

15 Eylül 2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden N****** K***** konumundaki ev adresime, 1010109534 numaralı ve ...1540,71 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 16.00–18.00 saatleri arasındaydı, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herha...

13 Eylül 2026 tarihinde Filemarket uygulaması üzerinden Karabük’ten gönderilen bir online sipariş verdim. Ürünleri özell...ikle taze olması için not düşmeme rağmen, gelen ürünlerin son kullanma tarihleri çok yakındı, ayrıca dondurulmuş ürünlerin de önemli bir kısmı çözülmüş halde teslim edildi. Sipariş...

File Market uygulaması üzerinden 12 Eylül Cumartesi günü saat 16.00-17.00 teslim aralığını seçerek yaklaşık 1.528,10 TL ...tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 16.00-18.00 arasında teslim edileceği görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi...

07.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de bulunan File Market’ten aldığım File marka yulaf ezmesinin paketini açtığımda ...ürünün içinden kurtlar çıktığını gördüm. Ambalajlı ve kapalı bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. ...

İstanbul’da File marketin müşteri hizmetlerini arayarak mağazalarında çekirdekli yerli karpuz satışına başlamaları yönün...de bir öneride bulundum. 4 Eylül tarihinde saat 17.25’te müşteri temsilcisinden geri dönüş aldım. Telefonda bana sadece çekirdeksiz karpuz satma politikalarının olduğu söylendi ve ...

File Market uygulaması üzerinden 1 Eylül Çarşamba gecesi saat 23:45 civarında verdiğim 100980978 numaralı siparişim, 2 E...ylül Çarşamba günü 13:00–15:00 teslimat aralığında getirilmiş ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak siparişimde yer alan ve bedeli tarafımdan tahsil edilen toplam...

Samsun Atakum’daki File mağazasından dün akşamüstü evlere teslim olacak şekilde 2 kilogram kıyma ve yanında çeşitli ürün...ler sipariş verdik. Siparişimiz bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Kıyma paketinin üzerindeki etikette gramaj 2.180 gram, tutar ise 1.734 TL olarak görünüyordu. Teslimden sonra...

28.08.2026 tarihinde File Market uygulamasından 1009913222 numaralı siparişi verdim ve teslimat için 19:00–21:00 saat ar...alığını seçtim. Bugün 26.08.2026 tarihi saat 12:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “hazırlanan” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak hiçbir şek...

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında File Online Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen taahhü...t edilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 2 saati aşkın süredir teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1009905307 numaralı siparişimle ilgili ne uygula...

File Market üzerinden dün 10:00–12:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdik. Tatilden yeni dönmüş, evde misafir ağırl...ıyor ve sofrayı buna göre hazırlamaya çalışıyorduk. Buna rağmen teslimat 12:00’ye kadar yapılmadı, 12’ye birkaç dakika kala sadece “gecikme olacak, anlayışınız için özür dileriz” ş...

File Market online sipariş sisteminden bir gün önceden, satıcının dağıtım için uygun olduğunu belirttiği 10:00–12:00 tes...limat aralığına sipariş verdim. Bu zaman aralığı zaten oldukça geniş olmasına rağmen, 11:30 civarında arayıp yoğunluk nedeniyle siparişin zamanında teslim edilemeyeceğini söyledile...

Bu akşam File Market Silivri şubesinden online sipariş verdim ve özellikle güvenilir olduğunu düşünerek tavuk ürünü satı...n aldım. Siparişim yaklaşık saat 19.00 civarında teslim edildi ancak poşeti açtığımda tavuğun ambalajdan alta doğru taşmış olduğunu ve poşetinin yırtık olduğunu gördüm. Yaz ayların...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Güzelbahçe File Market şubesine alışveriş için gittim. Özellikle kasap rey...onundan kıyma almak istememe rağmen kasabın kapalı olduğu, bu saatte kıyma veremeyecekleri söylendi. Oysa kasap bölümünün saat 21:00’de kapandığını biliyorum ve buna güvenerek alış...

16.07.2026 tarihinde File Market online uygulaması üzerinden İstanbul Kağıt...hane Hamidiye mahallesine teslim edilmek üzere 1009569605 numaralı siparişi...

File Market üzerinden 9 Temmuz saat 16.00 civarında iki ayrı internet siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 4000 TL’yi ...az da olsa aşan bir meblağdı. Daha önce aynı bölgeden defalarca sipariş verdiğim ve kurye beni görmeden de ürünler kapıya bırakılabildiği için, teslimat sırasında yapılan aramalara...

08 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Finansşehir’de bulunan File Market şubesinden Eti Browni ürün sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünü açmadan önce son tüketim tarihine baktığımda, paketin üzerinde 27.06.2026 tarihinin yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark e...

05.07.2026 tarihinde File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1009477161. Teslimat sonrasında kont...rol ettiğimde Harran kova yoğurt, Beşler ızgara köfte ve Harras peynir ürünlerinin siparişimde olmasına rağmen paketimde bulunmadığını fark ettim. Eksik ürünler için uygulama üzer...

4 Temmuz günü File Market İzmir Gaziemir şubesinden online olarak 1009465235 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati si...stemde 13.00–15.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 17.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir numara veya yetki...

21.06.2026 tarihinde saat 11.15 sularında Esenyurt Beyhill şubesinden market alışverişim sırasında simit satın aldım. Si...midi yerken içinden demir rulman bilyesi çıktı ve bu olay sonucunda dişim kırıldı. Hem yaşadığım sağlık problemi hem de böyle bir yabancı cismin gıdanın içinde bulunması nedeniyle ...