to read complaints and reviews, or file yours.12 Kasım’da File Market online uygulamasından külbastı siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan külbastı yerine, kuzu... buttan sinirli ve yağlı, külbastı ile alakası olmayan başka bir et parçası gönderildi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere gelen ürün, ödediğim külbastı ücretine kesinlikle denk bir
30.10.2016 tarihinde File Market’ten Harras hüüp Festival elma, şeftali ve kayısı aromalı meyve suları satın aldım. Ürün...lerin son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen açtığımda tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Tüketilemeyecek derecede kötü bir tat vardı ve ürünün bozulmuş ol
5 Kasım saat 23.00 civarında File Online Market üzerinden bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 6 Kasım 10.00–12.00... saat aralığını seçtim. 6 Kasım’da saat yaklaşık 13.40’ta uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim düştü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim uygu
"Bir sonraki gün File genel merkezi tarafından arandım ve akşamına aynı siparişimin tekrar gönderimini yaptılar. Elimdekileri teslim edip siparişimi bir gün gecikmeli olarak almış oldum"
File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürünle...rin tamamı yanlış teslim edildi. Verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmaya
"Teşekkürler"
23 Ekim 2026 tarihinde File uygulaması üzerinden 1010483146 sipariş numarasıyla, 16.00–18.00 saatleri arasında teslim ed...ilmek üzere İstanbul Arnavutköy bölgesine sipariş verdim. Uzun süredir her siparişimde notlarda özellikle belirtmeme rağmen yumurtalar ya çatlak ya da kırık geliyor. Son verdiğim b
20.10.2026 tarihinde saat 21.00’de File Market üzerinden verdiğim mutfak ağırlıklı, içinde dondurulmuş ürünlerin de bulu...nduğu siparişim sistemde adrese “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o saatte bana teslim edilmedi. Yaklaşık 3–4 saat sonra site güvenliğinde poşetleri bırakılmış şekilde buld
File Market’ten satın aldığım Harras marka yulaflı, Çilek kremalı bisküviyi tüketirken ürünün doğrudan içinden kıl çıktı.... Ürünü Temmuz ayının son haftasında almıştım ve 29 Temmuz tarihinde tüketirken bu hijyen problemini fark ettim. Ürünün paketinde son tüketim tarihi 12.07.2027 olarak yer almasına
10 Ekim 2026 tarihinde Sarıyer Zekeriyaköy’deki File Market şubesinden harras k. Lor peynir (kg, 0,522 kg, SKT: 12.10.20...26) satın aldım. Ürünü açıp tattığımda belirgin bir acılık fark ettim, bu yüzden son kullanma tarihine daha 2 gün olmasına rağmen ürünün taze ve tüketilebilir olmadığını düşündüm.
File Market’ten Bursa Ata Bulvarı şubesinden 10 Ekim tarihinde aldığım Harras tam yağlı beyaz peynirleri açtığımda, peyn...irlerin iç yapısının normalden tamamen farklı, adeta balçık gibi ve pütürlü bir halde olduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü ve dokusu tüketilmeyecek kadar kötüydü. Bu durum üzerine Fi
"File Market sorunu çözdü"
Gelibolu’daki File Market’te yaklaşık iki aydır müşterilerin aldığı ürünleri kendi sepeti veya alışveriş arabasıyla arab...asına götürmesine izin verilmemesinden şikayetçiyim. Mağaza çıkışına fiziksel bir engel konulmuş durumda ve sepet ya da alışveriş arabasıyla dışarı çıkmaya çalıştığımızda personel
Ankara Çankaya bölgesindeki File Market’ten her seferinde yüksek tutarlarda market siparişi veriyoruz ancak uygulamada b...elirtilen teslimat saat aralıklarına hiçbir zaman uyulmuyor. Bugün de saat 12.00 civarında verdiğimiz, 4.956 TL tutarındaki sipariş için sistemde 13.00–15.00 teslimat aralığı göste
"Teslimat yapıldı"
Bursa Nilüfer bölgesindeki File Mağazası’ndan 1010382102 numaralı online siparişimi uygulama üzerinden verdim. Teslimatı...n 13.00–15.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti, hatta özellikle saat 13.00’te elimde olursa sevinirim diye not da yazdım. Ancak saat 15.30 olmasına rağmen siparişim hala
11 Ekim 2026 tarihinde File Market Bakırköy Ataköy şubesinden yaklaşık 12.00 civarında 2482,40 TL tutarında verdiğim 101...0360889 numaralı siparişim 4 saattir tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca
"Arayıp yardımcı oldular. Siparişim gün içerisinde iletildi. Sonrasında da birkaç kez arayıp bir sorun olup olmadığından emin oldular. Çok teşekkürler."
File Market uygulaması üzerinden verdiğim 1010314827 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin sa...at 21.00 civarında teslim edilmesi gerekiyordu, daha sonra uygulamada teslimat saati 23.00 olarak “teslim edildi” şeklinde göründü ancak 23.41 itibarıyla hâlâ hiçbir ürün tarafıma
"Teşekkür ediyorum"
Filenin pastane bölümünden aldığım elmalı tart ve kruvasanlar 3 Ekim günü saat 16.00 civarında evime teslim edildiğinde ...ürünlerin buzdolabından çıkarılmış, bayat ve taze olmayan ürünler olduğunu fark ettim. Hemen Filenin yetkililerine mesaj attım, ardından beni arayarak ürünleri alacaklarını, yenil
"Teşekkürler"
24 Eylül akşamı Edirne Merkez Şükrü Paşa Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi No: 68 adresindeki File şubesinden Aytaç marka b...iftekten iki ayrı paket satın aldık. Her bir ürün tekli paketliydi. Son kullanma tarihleri 30.10.2026 olarak görünüyordu. Paketlerden birinde hem keskin bir koku vardı hem de diğer
