Satış Emirlerimin İşlem Kayıtları Ve Zaman Damgaları Paylaşılmadı

16.09.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden tly, TP2 ve thf fonlarım için satış emirleri verdim. Daha sonra bu emirlerin “Talimat İptal Edildi” statüsüne düştüğünü gördüm. Ardından Fibabanka’dan, tamamen kendi verdiğim bu satış emirlerine ait emir giriş saati, TEFAS’a iletim saati, iptal veya ret saati, ret kodu ve iptal gerekçesini gösteren işlem kayıtlarının tarafıma paylaşılmasını talep ettim.

Banka ise talep ettiğim somut işlem kayıtları ve zaman damgaları yerine yalnızca SPK kararı ve tasfiye süreci hakkında genel bir cevap gönderdi. Görüştüğüm banka yetkilisi E**** Hanım, kendisine müdürlükten bu şekilde yanıt iletildiğini ve bunun dışında bir bilgi paylaşamayacağını söyledi. Bu süreçte, tam olarak kendi verdiğim emirlerin sistemde nasıl işlendiğine dair hiçbir somut LOG kaydı veya referans numarası paylaşılmadı.

Yaklaşık bir yıldır yatırımlarımı Fibabanka’da tutuyorum ve açık, net, kişisel işlem bilgilerime erişim dışında başka bir talebim yok. Fibabanka’dan, tly, TP2 ve thf fonları için verdiğim satış emirlerine ait işlem ve iletim kayıtlarının, emir giriş, TEFAS’a iletim, iptal/ret anları ve ilgili ret/iptal kodları ile birlikte detaylı ve yazılı şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Genel açıklama değil, sadece kendi emirlerime ait LOG kayıtlarının ve zaman damgalarının şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.