to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka'dan Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Kanuni Takip Sürecine İtiraz
Fibabanka’da ticari faaliyetim için kullandığım birden fazla ticari kredim ve buna ek olarak KMH limitim bulunmaktadır. Bu kredilerimi uzun süre düzenli olarak ödedim. Ancak ticari faaliyetimin yaz döneminde ciddi şekilde azalması nedeniyle geçici bir nakit sıkışıklığı yaşadım. Gecikmeler henüz ciddi seviyeye ulaşmadan bankayı defalarca arayarak yapılandırma ve ödeme kolaylığı istedim ancak taleplerim kabul edilmedi.
Genel Müdürlüğe ayrıca yazılı dilekçe gönderdim. Buna da yapılandırma talebimin uygun görülmediği yönünde yazılı cevap verildi. Buna rağmen borcumdan kaçmadım; imkan buldukça ödeme yaparak eski gecikmiş taksitlerimi kapattım.
13.09.2026 tarihinde ticari faaliyetim yeniden başladı. Bankaya yalnızca yaklaşık 30 günlük süre istediğimi, nakit akışımın tekrar oluşacağını, gerekirse bu sürenin faiz ve makul maliyetlerini de karşılamaya hazır olduğumu bildirdim.
Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde mobil uygulamada kredimin “kanuni takip süreci başlatılmıştır” durumuna geçtiğini gördüm. Aynı gün yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma, ancak aynı gün ödeme yaparsam takibin kapatılabileceği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Ayrıca görüşmede, benim anladığım şekliyle “Hukuk birimi ödeyeceğim derseniz bakıyor, demeyecekseniz bizi yormayın” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Ben borcumu silin demiyorum, faiz ödemem demiyorum. Borcumu ödemek istediğimi ve işletmemin yeniden faaliyete geçtiğini söylüyorum. Talebim yalnızca 30 günlük makul bir geçiş süresi veya sürdürülebilir bir ödeme planıydı.
Fibabanka’dan beklentim, dosyam icra aşamasında daha fazla masraf doğurmadan önce ödeme irademin ve yeniden başlayan ticari faaliyetimin dikkate alınarak yetkili birim tarafından yeniden değerlendirilmesi ve uygulanabilir bir ödeme çözümü sunulmasıdır. Bu süreçte yaşadığım görüşme ve yaklaşımın da banka tarafından incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Güncelleme – 18.09.2026 şikayetimi yayınladıktan sonra da Fibabanka tarafından tarafıma herhangi bir çözüm veya yapılandırma önerisi sunulmadı. Aksine banka, üç ticari kredim ile kredili hesabımı 15.09.2026 tarihi itibarıyla kat ederek toplam 394.619,99 TL borcun tamamını muaccel hale getirdi. Beyoğlu 31. Noterliğinin 16.09.2026 tarih ve 26275 yevmiye numaralı ihtarnamesiyle bu tutarın tamamının tebliğden itibaren 1 iş günü içerisinde ödenmesi talep edildi. Tekrar belirtmek isterim ki borcumu ödemekten kaçmıyorum. Ticari faaliyetim 14.09.2026 tarihinde yeniden başladı. Bankadan istediğim, 394.619,99 TL’yi silmesi veya 30 gün sonra tamamını tek seferde ödemem için süre vermesi değildir. Talebim; işletmemin yeniden başlayan nakit akışının oluşabilmesi için 30 günlük geçiş süresi verilmesi ve sonrasında toplam borcun ödeme gücüme uygun, sürdürülebilir taksitlerle yapılandırılmasıdır. Kanuni takip aşamasına gelmeden önce de defalarca yapılandırma ve ödeme kolaylığı talep ettim, Genel Müdürlüğe iadeli taahhütlü yazılı başvuru gönderdim ve ödeme imkanım oldukça gecikmiş taksitlerimi ödedim. Buna rağmen çözüm üretilmesi yerine toplam borcun 1 iş günü içerisinde ödenmesi istenmiştir. Fibabanka’dan beklentim borcun silinmesi değil; borcun gerçekten ödenebilmesini sağlayacak makul bir ödeme planının yetkili birim tarafından değerlendirilmesidir. Konu ayrıca CİMER üzerinden ilgili kamu kurumlarının incelemesine sunulmuştur.
Şikayetim sonrasında Fibabanka ile çözüm arayışımı sürdürdüm. Genel Müdürlüğe bizzat giderek yetkili kişiyle görüştüm ve borcumu ödemek istediğimi, ancak yaklaşık 394.620 TL’nin tamamını tek seferde ödeme imkanım bulunmadığını, ticari faaliyetimin yeniden başlaması nedeniyle borcun sürdürülebilir taksitlere bağlanmasını istediğimi tekrar ilettim. Buna rağmen bankadan CAS-1001246-LVZCL8 referans numarasıyla tarafıma “kredilerinize dair yapılandırma, erteleme işlemleri uygulanamamaktadır” şeklinde yazılı cevap verilmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki talebim borcun silinmesi veya ödemeden kaçınmak değildir. Gecikme oluşmadan ve gecikme süreci içerisinde de defalarca yapılandırma talep ettim; önceki başvurularım da kabul edilmedi. Şimdi ise hesaplar kat edilerek borcun tamamı talep edilmektedir. Benim beklentim, icra ve avukatlık masrafları eklenmeden önce bankanın doğrudan sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturmasıdır. Borcumu ödemeye hazırım ve çözüm talebimi sürdürüyorum. Fibabanka’dan dosyamın yetkili birim tarafından yeniden değerlendirilmesini ve uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
