to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda Para Olmasına Rağmen Alışveriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fibabanka banka kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık bir aydır yaptığım hiçbir alışverişte kartımı kullanamıyorum. 200–300 TL civarında harcama yapmaya çalıştığımda pos cihazında sadece “yok” ibaresi çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Kartımda para olduğu halde alışveriş yapamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Kartımın neden kullanılamadığının acilen araştırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
