
Onayım Olmadan Zorunlu Sigorta Ve İptal Sorunu

15.12.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Fiba Sigorta tarafından “Fiba Sigo...
Konut Sigortam Varken Radyatör Hasarım Haksız Yere Karşılanmadı

Fiba Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan dahili su teminatına rağmen, yaşadığım hasar keyfi ve hukuka aykırı şekilde reddedildiğini düşünüyorum. 10.12.2025 tarihinde evimdeki radyatör patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu olay sonucunda radyatörün komple değişmesi gerekti ve 3.035 T...
Fiba Sigorta Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor

Fibabanka üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanırken, Ticari Sorumluluk Paket Sigortası adı altında tarafıma Fiba Sigorta poliçesi düzenlendi ve 37.789,32 TL poliçe bedeli kredi tutarımdan kesildi. 12.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta’yı arayarak yeni düzenlenen bu poliçeyi feshetmek ve iptalini...
Fiba Sigorta Ticari Sorumluluk Poliçemi İptal Edemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Fiba Sigorta üzerinden yaptırılmış olan ticari sorumluluk sigortamı poliçe no 10745603 iptal etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde düzenlenen bu poliçeden artık faydalanmak istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Şirketin kendi platformunda poliçe iptaline yönelik herhangi bir uygulama veya ...
Ücretsiz Oto Yıkama Hakkım İçin Randevu Alamıyorum

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ücretsiz oto yıkama hakkım bulunuyor. Daha önce bu hizmet için şikayet kaydı oluşturmuştum ve sonrasında 6 Ağustos tarihinde tarafıma randevu verilmişti. Ancak o günden beri tekrar randevu talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum v...
Fiba Sigorta İptal Edilen Poliçe İçin Prim İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı!
27.09.2025 tarihinde Gürgençler Şişli Cevahir AVM mağazasında, ön ödemeli sıfır faiz kampanyası ile aldığımız iPhone 17 Pro Max telefon için, ürün hen...
Telefon Sigortası Kapsamında Ekran Değişimi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fibabanka üzerinden Redmi 13 model cep telefonum için cep telefonu sigortası yaptırdım. 5195084 numaralı poliçem kapsamında, telefonumun ekranı kırıldığı için ekran değişimi talebinde bulunmak istedim. Ancak ekran kırılması olayından bu yana Aydın’dan defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, h...
Fiba Sigorta Ve EasyCep Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için kaskodan onarım yapılması amacıyla Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı 10/10/2025 tarihinde teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yap...
Fiba Sigorta Onarım Sürecinde 2 Aydır Çözüm Yok: Hakkımı İstiyorum

16.10.2024 tarihinde başlattığım iPhone se 3 telefonumun Fiba Sigorta tarafından sigortalı onarım süreci tam 2 aydır sonuçsuz kaldı. Geniş kapsamlı sigorta poliçemi 2.200 TL ödeyerek satın aldım ve poliçemin bitmesine daha 10 ay var. Amacım, telefonum bozulduğunda hızlı ve güvenli bir şekilde onarım...
Sigorta Kapsamındaki Telefon Kaybında Kurumlar Sorumluluk Almıyor
Mayıs 2025’te Forum İstanbul Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cep telefonum 31 Ekim 2025 tarihinde kayboldu. Telefonu satın alırken, Gürgençler çalışanları bana hem cihazı taksitle alma imkânı sundu hem de Fiba Sigorta aracılığıyla 14.000 TL karşılığında kayıp, kırılma, düşme gib...
Kasko Kapsamında Aracımın Parçası Bir Aydır Temin Edilemiyor
10.10.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Hyundai marka aracımı, Fiba Sigorta'nın yönlendirdiği İstanbul Avcılar’daki servise teslim ettim. Serviste yapılan kontrollerin ardından İpkin Ekspertiz firması inceleme yaptı ve gerekli parça siparişi verildi. Servis, onarım işlemlerini tamamladıktan so...
İzinsiz Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi

02/11/2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle birlikte, iznim ve bilgim dışında Fiba Sigorta Ekran Kırılması Sigortası (Poliçe No: 10037879) hesabımdan onayım alınmadan, izinsiz olarak yapılmış ve 2.025,00 TL tutarında sigorta poliçesi bedeli a...
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Fiba Kasko aracılığıyla yaptırdığım araç tam kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aracım kaza yaptığı için Skoda Erzurum servisine teslim ettim ve aracımın yaklaşık 5 gün serviste kalacağı bildirildi. Bu süreçte ik...
Kasko Poliçemdeki Araç Yıkama Hakkım Hiçbir Şekilde Kullandırılmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Fiba Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, ilk yılda her ay 1 kez araç yıkama hakkım olduğu belirtildi. Başlangıçta bu hizmetten memnundum ancak 2024 Temmuz ayından itibaren araç yıkama hizmeti tamamen durdu. Anlaşmalı hiçbir yerde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
FIBA Sigorta Anlaşmalı Servis Listesi Gerçekte Yok Mağdur Edildim

14/10/2025 tarihinde Ankara’da FIBA Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Poliçeyi alırken sözde her servise gidebileceğimiz belirtilmişti ancak FIBA Sigorta’nın internet sitesinde yer alan anlaşmalı yetkili servis listesindeki hiçbir servisin aslınd...
Sigorta Kaydı Yapılamayan Cihaz İçin Hizmet Eksikliği Ve İade Talebi

8 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi çekerken, Samsung Galaxy s25 Ultra cihazım için Fiba Sigorta’dan ekran kırılma sigortası yaptırdım. Sigorta poliçe numaram: 9623462. Tüm bilgilerimi ve IMEI numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, Fiba Sigorta uygulamasında cihazımı bir türlü kaydedemed...
Zorunlu Poliçe Ve İstenmeyen Ücret Kesintisi Mağduriyeti
10 Mayıs 2025 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, Fiba Sigorta Ekran Kırılması poliçesi prim tahsilatı bana zorunlu tutuldu ve isteğim dışında, emrivaki şekilde poliçe düzenlendi. Poliçeye ait numara: 2000-54507309-1. Bu poliçeyi almak ...
Fiba Sigorta Hasar Başvuruma Yanıt Vermiyor Cihazım Onarılamıyor

Fiba Sigorta’dan Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için 4.9.2025 başlangıç ve 4.9.2026 bitiş tarihli cam koruma sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9077707. Kredi kullanımı sırasında yapılan kampanya ile yıllık 2 onarım hakkı sunan bu sigorta için yaklaşık 1995 TL ödeme yaptım. 28.09.2025 tarihinde ...
Fiba Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası Sürekli SMS Gönderimi

Fiba Sigorta’dan, Temmuz 2025’te süresi dolan 5437** numaralı DASK poliçemle ilgili olarak, poliçem iptal olduktan sonra 'Fiba Sigorta' başlığıyla saat başı otomatik SMS almaya başladım. Yaklaşık 3 aydır, sadece bu konuya ilişkin 'Poliçeniz iptal olmuştur' içerikli mesajlar telefonuma sürekli olarak...
Kasko Kapsamında Verilen Sözler Tutulmadı, Cihazım Onarılmıyor

10 gün önce Çekmeköy Madenler Easy Cep firmasından aldığım iPhone 12 için, satış sırasında bana ürünün kaskosunun yapılacağı ve herhangi bir darbede k...
Konut Sigortası Kapsamındaki Ücretsiz Bakım Hizmetine Ulaşılamıyor
Fibasigorta’dan 14/02/2025 – 14/02/2026 tarihleri arasında geçerli olan konut sigortası poliçemi yaptırırken, poliçe kapsamında ücretsiz kombi ve klima bakımı hizmeti sunulacağı belirtildi. Poliçe numaram: 5930244. Bakım hizmetini önümüzdeki hafta sonu için almak istedim, ancak kimseye ulaşamıyorum...






