to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Fibasigorta'dan Reddedildi, Burganbank'tan Cevap Gelmedi
On Dijital üzerinden kredi kullanırken tanımlanan 14407950 numaralı Ön Ödemeli Ekran Kırılması Sigortam için 14 günlük yasal sürem içinde Fibasigorta'ya cayma talebimi ilettim. Ancak kurum sorumluluk almayıp beni bankaya yönlendirerek yasal hakkımı zorlaştırmaktadır.
Fibasigorta’dan gelen yanıtta iptal işlemi için Burganbank ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Burganbank’a da e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Poliçemin derhal iptal edilerek prim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler
Teşekkürler, hızlı bir şekilde mail iel aksiyon alıp iade sonuçlandı.
Sayın Ahmet K***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ahmet K***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi web sitemizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
