to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Mail Order Açma İşlemleri İptal Talebi
Fibabanka’ya ait sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan, 13.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında PARATİKA/FIBASIGORTA.com adı altında ferdi kaza sigorta poliçesi kesintisi yapılarak 3.093,62 TL tahsil edilmiştir. İşlem sonrasında incelediğimde, kartımın haberim olmadan mail order’a açıldığı, tutarın bu şekilde çekildikten sonra kartımın yeniden mail order’a kapatıldığı görülmüştür.
Bu poliçe için ben herhangi bir sözlü, yazılı veya dijital onay vermedim, hiçbir belge imzalamadım, aranmadım ve öncesinde SMS ya da başka bir kanalla bilgilendirilmedim. İşlemi fark etmem üzerine 13.08.2026 tarihinde Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin iade edilemeyeceği, yalnızca kredi kartımı iptal etmem durumunda ücretin tarafıma geri yansıtılacağı bilgisi verilmiştir.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 3.093,62 TL tutarındaki bedelin kredi kartı iptali şartına bağlanmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın iznim olmadan mail order’a açılıp kapatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Osman D***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Osman D***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
