to read complaints and reviews, or file yours.Fibasigorta İPhone 15 Onarımında Aylık Gecikme Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Fibasigorta üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında iPhone 15 cihazımı, ekranı kırıldığı için 18 Haziran tarihinde tamir edilmek üzere servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumun teknik serviste olduğu söylendi ancak ne onarım süreci ne de teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi. Bu belirsizlik ve uzun süren bekleyiş nedeniyle mağdur durumdayım, hem telefonu kullanamıyorum hem de sigorta yaptırmama rağmen gerekli hizmeti zamanında alamıyorum.
Cihazımın onarımının acilen tamamlanmasını ve net bir teslim tarihi verilmesini, eğer onarım yapılamıyorsa da sigorta kapsamında cihazım için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrullah Ç***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bilgi verilmedi
Sayın Emrullah Ç***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
