to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta'dan Ekran Kırılması Hasar Kaydı Oluşturulamıyor
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum ekran kırılması sigorta poliçem kapsamında hasar kaydı oluşturmak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamıyorum. Poliçe numaram 7381735.
Bugün itibarıyla telefonumun ekranı kırıldığı için hasar kaydı açmak istedim. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir temsilciye bağlanamadan telefon kapanıyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu nedenle sigortamdan faydalanamıyorum.
Hasar kaydımın acilen oluşturulmasını ve telefonumun ekranının poliçem kapsamında değiştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükrü Çetiner, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Şükrü Çetiner, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
