Fiat servis randevu

17.11.2025 tarihinde Yön Otomotiv Fethiye şubesinden randevu aldım. Ancak randevu saatinde servise gittiğimde, “Biz bu 2014 modelinde ki araçlara bakamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda hem zamanım boşa harcandı hem de gereksiz yere randevu verilmiş oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağm...

2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisi üzerinden internetten mail order yöntemiyle kredi kartı ile 588 TL ödeyerek aracım Fiat Egea Urban Plus için garanti uzatması yaptırdım. Ancak, geçtiğimiz ay servisten randevu almak için aradığımda garanti uzatmasının sisteme yansımadığını fark ettim. Bunun üz...

41AVK813 plakalı Fiat Egea Cross hibrit aracımı yaklaşık bir yıl önce Efsane Otomotiv İzmit bayisinden satın aldım. Aracım hibritten benzine geçerken sorunlar yaşamaya başladı ve bu durum yaklaşık 3 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk başta servise başvurduğumda, bu tür sorunların bu araçlarda ol...

2023 model Fiat Fiorino aracımın 60 bin bakımını yaptırmak için 12 Kasım günü saat 10:15’e Kuşadası Fiat servisine randevu alarak aracımı bıraktım. Ancak saat 15:00’te servise gittiğimde, aracımın bakıma dahi alınmadığını gördüm. Görevli personele sorduğumda, yoğun olduklarını ve aracımın bakımının ...

2023 model, 34hty061 plakalı Fiat Ducato 17 m³ aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz yaptırmama rağmen, 60.000 km’de motor arızası meydana geldi. Yağ bakım zamanı geldiğinde Çorlu Fiat servisini aradım fakat yoğunluk nedeniyle randevu vermediler. Servisteki yetkili, yağ bakımını 2000 km kad...

10 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Fiat yetkili servisinden Egea Cross 1.6 Limited Dizel Otomatik aracımı satın aldım. Araç henüz 5000 km’deyken şanzımandan sesler gelmeye başladı. Başlangıçta bu sesi Star-stop sisteminin kararsız çalışmasına yordum ancak zamanla anladım ki, bu ses fren yaptığımda...

27 bdm 682 plakalı Fiat Egea Cross aracım LPG arızası nedeniyle Gaziantep Topçuoğlu Fiat Yetkili Servisi’nden randevu alarak servise götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, randevulu olmama rağmen aracımı 2 gündür teslim alamadım. Servis hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı ve aradığımd...

Ağustos ayında aracımın el freninin tutmadığını fark ettim ve aracımı Haliç Oto Tekirdağ servisine randevu alarak sabah 10.00'da götürdüm. Aracım 17.30 civarında teslim edildiğinde arka lastiklerden duman çıkıyordu. Araç tekrar içeri alınıp teslim edildi ve balatalarda ve disklerde herhangi bir prob...

2025 Ocak ayında Ordu Tunalar Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Ducato 17 m3 aracımın bilgisayarında yağ değişiminin 25.000 km’de yapılacağı belirtilmesine rağmen, servis tarafından 20.000 km’de bakım için gelmem gerektiği bilgisi sonradan iletildi. 01/10/2025 tarihinde servise gittiğimde ise yağ...

11.09.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımı, motor arıza lambası yanması ve debriyaja basarken gelen ses şikayetleriyle Diyarbakır’daki ODABASI-BAL Otomotiv servisine götürdüm. Serviste, aracımın beyninin yandığı, tamir için İstanbul’a gönderileceği belirtildi ve aracım toplamda 18 gün serviste ka...

Fiat Scudo 1.6 Multijet aracımın ilk servis bakımı için bugün boyunca Lüleburgaz ve Keşan’daki yetkili servislerden randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Servisler telefonlarıma yanıt vermediği gibi, geri dönüş de yapmadılar. Son olarak Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Fiat 2024 model Egea Cross arabam 10.000 km'de düz yolda giderken debriyaj kokusu yaptı. Daha sonrasında servise götürdüğümde, bilgisayarda sıkıntı var deyip 10 gün sonrasına randevu verdiler. 2 gün sonra araç kendini kilitledi, çekiciyle servise tekrar götürdüm ve baskı balatanın yanmış olduğunu sö...

Samsun Fiat Servisinden bakım randevusu almak için 5 gündür uğraşıyorum. Ne online randevu açık ne de telefonlara bakıyorlar. Dün ulaştım yoğunuz sonra görüşelim dediler. Bugün şikayetle genel merkezden ulaşabildim, bir haftadan ileri atıp ayın 24 üne gün verdiler. Fiat pişmanlıktır. Bu amatörlüğü a...

2024 model Fiat Egea Cross Limited paket aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yıllık bakım zamanı geldiği için 6 gündür Antalya Bilaller Servisi’ni defalarca aradım. Telefon sonunda açıldığında ise servis yerine satış danışmanına yönlendirildim. Durumumu anlattım, servisteki arkadaşların beni arayacak...

Temmuz ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Ducato aracımız, aldığımız gün arıza yaptı ve kurtarıcı ile Kahramanmaraş Marfi servisine çekildi. Burada yapılan incelemede, “aracınızda bir sorun yok” denilerek araç tarafımıza teslim edildi. Ancak arızalar devam ettiği için aracı bu kez ke...

27 Ağustos 2025 tarihinde Fiat ASF Kartal Servisi ile iletişime geçtim. 1.4 Egea Fire model aracımda “radyatör sıvısı ısısı aşırı yüksek” uyarısı çıkıyor. Gece boyunca park halinde kalan aracımı sabah çalıştırdığımda bu uyarıyı almaya başladım. Yaklaşık 1 ay 2 gün önce 40.000 km bakımını yine aynı ...

Şubat ayı başında sıfır olarak aldığım 1.4 Egea Cross model aracımda ilk başta vites geçişlerinde sorun yaşadım, bu sorun kendiliğinden çözüldü. Ancak sonrasında klima iç motorundan cırcır böceği gibi bir ses gelmeye başladı ve bu ses zaman zaman hâlâ devam ediyor. Son olarak, yaylaya gittiğimde ara...

Fiat Doblo model aracım (plaka: 06 DLG 360), 10.08.2023 tarihinde 54 bin kilometredeyken turbo arızası verdi. Aracım ticari amaçla kullanılan ve sürekli çalışması gereken bir araç olmasına rağmen, Ankara Çayyolu Fiat yetkili servisi bana ancak 5 gün sonraya randevu verebileceklerini iletti. Fiat müş...

Fiat akıllı servis kampanyasından faydalanmak istedim. Başvuru için müşteri temsilcisini aradım, aracın servis tarafından kontrol edileceği, araçta arıza varsa arıza giderildikten sonra arıza ücretinin ödenmesi sonrasında akıllı servis aboneliğinin başlatılabileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine se...

Geçen yıl, Fiat Yetkili Servisi Poyraz otomotivde, aracıma servis bakımı yaptırdıktan sonra 1 yıl Uzatılmış Garanti de satın aldım. Şehir içinde park etmeye çalıştığım enstitü caddesinde yol kenarına çakılmış demir yüzünden aracımın lastiği tamir edilemez şekilde iniverdi. Fiat Yol Yardımı arayıp ya...

Fiat 500e model aracımın kliması arızalandığı için 10 gündür Muğla Bodrum’daki yetkili serviste bekliyor. Sadece yaklaşık 50 dolarlık bir klima borusunun bulunamaması sebebiyle servisin, Fiat Tofaş ana dağıtımcısı stoklarında bu parçayı bulundurmadığını ve yurt dışından sipariş verilmesi gerektiğini...

Fiat tarafından tarafıma "Fiat Servislerine Uğrayın Yakıt Depolayın! Fiat Servislerinde yapacağınız 5.000 TL ve üzeri servis harcamalarınızda 1.500TL'ye varan Opet ya da Aygaz yakıt puan avantajı sizi bekliyor. Randevu almak için randevu.fiat.com.tr ve Fiat Yol arkadaşım uygulaması! Detaylı bilgi iç...

Ankara'da ikamet ediyorum. İzmir'e tatile gittim. 2019 model 1.3 dizel Egea aracım var. Aracım İzmir'de arıza lambasını yaktı. İzmir Fiat merkez servisten zorla randevu aldım ve ertesi gün arabamı makineye bağlatmak için götürdüm. Ben bu kadar ilgisiz ve müşterisiyle ilgilenmeyen bir servis görmedim...