"Destekleri için Harun Beye teşekkür ederim."
Fiat servis randevu
238 şikayet
Direksiyon Kilidi Sorununda Randevu Alamama Ve Web Sitesi Hataları
Fiat Egea Cross 2024 model aracımda direksiyon kilidinin açılmama sorunu ya...şamama rağmen, Fiat’ın kendi internet sitesi üzerinden bir türlü servis ran
LED Farının Sarı Yanması Ve 10.000 TL Ücret Tehdidi
Fiat Egea Cross marka, 07 bzm 593 plakalı aracımın ön tamponu, arka tamponu ve sağ farı kaza sonrası Antalya Otokoç serv...isi tarafından kaskodan, orijinal parçalar ile değiştirildi. Bu değişimlerden sonra aracımın sol farında sorun yaşamaya başladım. LED olan bölüm zamanla sarı yanmaya başladı, oysa
Fiat Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Bayram Sonrasına Ertelenen Servis Ve İkame Araç Verilmemesi
Fiat Gürses Oto Esenler Mehmet Akif İnan Caddesi’indeki yetkili serviste yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2022 mode...l, 76.000 km’de, garantisi devam eden Fiat Egea aracımın bagajından yaklaşık bir aydır su alıyor ve bu nedenle servisten 10 Mayıs 2026 tarihinde 14 Mayıs 2026 günü için randevu ald
Fiat Doblo’da Tekrarlayan Motor Arızaları Güven Duygusunu Sarsıyor
Fiat Doblo 2025 Premio Plus aracımı alalı henüz 1 sene oldu ancak araç 3 kez motor arızası verdi ve her seferinde çekişt...en düştü. İlk motor arızasını 12.000 km’de, ikinciyi 26.000 km’de, üçüncüyü ise 37.000 km’de yaşadım. Araçtan aldığım verim ve güven duygum tamamen sarsılmış durumda. 12.000 ve 24
Fiat Fiorino’da Yalpalama Şikayetinde Test Sürüşü Gerçekleştirilemedi
Fiat Fiorino marka aracımda yaklaşık iki aydır yalpalama sorunu yaşıyorum. Aracımı dokuz aydır kullanıyorum ve düzenli b...akımlarını yetkili serviste yaptırıyor, ayrıca uzatılmış garanti kapsamında bulunduruyorum. Bu sorun nedeniyle 02.05.2026 Cumartesi günü İstanbul Anadolu OS-KA Otomotiv Fiat bayisi
Fiat Egea Stepne Bölgesinde Su Birikmesi Garanti Dışı Bırakıldı
Fiat Egea Sedan 2021 model, 2022 Ocak trafiğe çıkışlı ve 15 gün önce ikinci el olarak satın aldığım, 06 esg 577 plakalı ...aracımın stepne bölgesinde su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. 04.05.2026 günü saat 14.00 için Erzurum’daki Fiat servisine randevu aldım. Se
Sinyal Lambası Su Alması Garanti Kapsamına Alınmadı
Fiat Topolino aracımın garantisi devam ederken, 29.03.2026 tarihinde ön iki sinyal lambasının içine su alma sorunu yaşad...ım. Bunun üzerine randevu alarak 08.04.2026 tarihinde Sakarya Akgün Fiat yetkili servisine gittim. Servis, araçta herhangi bir müşteri müdahalesi olmadığını tespit etti ve ana merk


Fiat Egea Cross Şanzıman Arızası Ve Servis Gezileri
15.10.2025 tarihinde Diyarbakır Odabaşı Fiat yetkili satış firmasından Fiat Egea Cross 1.6 Urban Multijet aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yokuş kalkış destek sisteminde anormallik fark ettim ve kayıt bile açtırmadan Diyarbakır Odabaşı bal servise götürdüm. B
Tekrarlayan Elektronik Arızalar Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi
Şubat ayının sonlarında Kartaş bayisinden sıfır kilometre Fiat Doblo satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra hız... göstergesi tamamen gitti ve yaklaşık bir‑iki saat sonra kendiliğinden geri geldi. Sonrasında bu sorun 3–4 günde bir tekrarlamaya başladı. 26 Mayıs Pazar günü ise bu defa multimedy
Öne ÇıkanKonular
Randevu Saati İçinde Araç Teslim Edilmedi Ve Gün Boyu Bekletildi
15.04.2025 tarihinde saat 09:00’a İstanbul Ümraniye’de bulunan Fiat Oskar Dudullu yetkili servisine 2025 model Fiat Dobl...o aracım için randevu aldım. Ancak aracı servise randevu saatinde teslim etmeme rağmen, aracı kontrole almaları 11:40–12:00 saatlerini buldu. Şikayetim, arıza ışığımın yanması ve
Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Sürekli 500 Hatası İle Servis Randevusu Alınamıyor
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygu...lama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası ned
Fiat Servisinde Cam Değişimi Ve Randevu Sürecinde Yaşanan Aykırı Ve Saygısız Tutum
Fiat Egea Cross 2025 model aracım için 14.03.2026 tarihinde Enriko Aliberti Fiat Servis Bayraklı şubesinden randevu aldı...m. Randevuya gittiğimde, aracımın bazı kontrollerini yapamayacaklarını söylediler ve randevu verdikleri halde bu şekilde bir tutum sergilediler. Ayrıca aracımın ön camı çatlamıştı
Garanti Kapsamındaki Sürücü Koltuğu Gıcırtısı İçin Yetkili Servisin Ertelemesi Kabul Edilemez
Fiat’tan sıfır olarak satın aldığım, 2025 Kasım üretimli Egea Sedan 1.4 Urban Paket aracım henüz 1500 km’de olmasına rağ...men sürücü koltuğunda sünger/iskelet kaynaklı olduğunu düşündüğüm, yaslandıkça ortaya çıkan gıcırtı ve deformasyon sorunu bulunmaktadır. Bu durumun garanti kapsamında değerlendiril
Fiat Aracımın Onarımında Sürekli Yanıtsızlık Ve İlgisizlik
"Servis personeli Tuğçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreçte yardımcı oldu. Onarım konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca iletişim aksaklığının nedenini tarafıma açıkladı. Bakım ve onarım amacıyla Keleşsan Karadeniz Ereğli FİAT'ı tercih etmekteydim. Markaya ve servise olan güvenim tazelendi."
03.03.2026 tarihinde kaza yapan Fiat Egea aracımın onarımı için 05.03.2026 ...tarihinde Ereğli/Zonguldak’ta bulunan Karadeniz Ereğli Keleşsan Fiat servis
Uşak Fiat Servisindeki Hatalı Su Kaçağı Tamiri Ve İade Talebi
23.03.2026 tarihinde 2011 model Fiat Linea 1.3 Multijet, 221.000 km’deki aracımı, su deposunda ve hortumlarda kaçak, su ...deposunda çamurlaşma şikayetiyle Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisine bıraktım. Aracın arıza tespitinin yapılıp gerekli işlemlerin tamamlanacağı ve aynı gün saat 17:00’de aracımı te
Fiat Egea’da Sürekli Direksiyon Sesi Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Telafi Talebi
Otokoç’tan aldığım 2022 model Fiat Egea 1.3 manuel Easy Plus aracımı, neredeyse sıfıra yakın, 10–11 aylıkken satın aldım.... Sıfıra yakın bir araçtan beklentim sorunsuz binmekten, daha ilk günden itibaren bagaja su alması, start-stop arızası ve çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ancak en can sıkıcı ve
Fiat Grande Panda La Prima’da Satışta Vaat Edilen 320 Km Menzil Gerçek Kullanımda Karşılanmadı
13.03.2026 tarihinde Fiat Efsane Gebze bayisinden 0 km Fiat Grande Panda La Prima elektrikli araç satın aldım. Bayide he...m broşürlerde hem satış sözleşmesinde hem de satış temsilcisinin sözlü beyanlarında 320 km menzil vaadinde bulunuldu. Bu menzile güvenerek, özellikle şehirler arası seyahatlerimizd



Servisin Getirdiğim Yağı Reddetmesi Ve Garanti Kapsamı Çatışması
Fiat marka aracımın 50 bin bakımı için Ankara Çankaya’daki yetkili servise randevu aldım. Bakımda, kendi temin ettiğim v...e faturası olan uygun yağı kullanmalarını talep ettim. Servis ise, kendi getirdiğim yağı koymaları halinde motorun garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bunu kesin bir dill
Batman Fiat Servisinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Aşırı Bakım Ücreti
2025 Mart ayında bayiden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Sedan 1.6 dizel Easy paket aracımın birinci yıl bakımı için 12 M...art’ta Batman Fiat yetkili servisine gittim. Aracım henüz 6 bin km’de olmasına rağmen, burada bana triger değişimi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiği, bunun da geri çağırm
Yeni Araçta Sağ Tarafta Çekme Ve Garanti Kapsamında Çelişkili Servis Ücreti
Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımı henüz 3 ay bile olmadan, 2600 km’deyken k...ullanırken aracın sürekli sağ tarafa doğru çektiğini fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip servisi aradım ve randevu tarihi olarak bugüne gün verildi. Aracı servise
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İki Katı Ücret Talebi
Fiat Egea aracımla ilgili bakım/işlem için 10.03.2026 tarihinde Van Fiat Şengüller servisini aradım. Telefonda bana veri...lecek hizmet için yaklaşık 6.000 TL fiyat bilgisi paylaşıldı. Uzak yoldan servise gitmem gerektiği için bu fiyata güvenerek randevu aldım ve aracı servise götürdüm. Ancak işlem so
Randevuyu Zorla İptal Ettirmeye Çalışan Servis Danışmanının Saygısız Tutumu
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 için Gülan Servis ve Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş.’den Fiat Egea Cross aracımın airbag ar...ızasıyla ilgili randevu aldım. Randevu gününde sabah saat 08.45’te servis tarafından arandım ve aracımı bırakırsam işlerin yetişmeyeceği, erken çıkacakları söylendi. Telefonda rand
Garanti Kapsamı Dışında Yağ Değişimi İddiası Yetkili Servis Müşteriyi Mağdur Etti
2025 model Fiat Scudo aracımı 7.000 km ilk yağ değişimi için 09.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Otokoç yetkili servisine... 14:30’da randevu alarak götürdüm. Ancak aracım 16:30 civarında işleme alındı ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Aracımın yağ değişimi sırasında bana “yakın mesafe kullanıcı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















