Fiat servis randevu

Samsun Fiat Servisinden bakım randevusu almak için 5 gündür uğraşıyorum. Ne online randevu açık ne de telefonlara bakıyorlar. Dün ulaştım yoğunuz sonra görüşelim dediler. Bugün şikayetle genel merkezden ulaşabildim, bir haftadan ileri atıp ayın 24 üne gün verdiler. Fiat pişmanlıktır. Bu amatörlüğü a...

2024 model Fiat Egea Cross Limited paket aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yıllık bakım zamanı geldiği için 6 gündür Antalya Bilaller Servisi’ni defalarca aradım. Telefon sonunda açıldığında ise servis yerine satış danışmanına yönlendirildim. Durumumu anlattım, servisteki arkadaşların beni arayacak...

Temmuz ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Ducato aracımız, aldığımız gün arıza yaptı ve kurtarıcı ile Kahramanmaraş Marfi servisine çekildi. Burada yapılan incelemede, “aracınızda bir sorun yok” denilerek araç tarafımıza teslim edildi. Ancak arızalar devam ettiği için aracı bu kez ke...

27 Ağustos 2025 tarihinde Fiat ASF Kartal Servisi ile iletişime geçtim. 1.4 Egea Fire model aracımda “radyatör sıvısı ısısı aşırı yüksek” uyarısı çıkıyor. Gece boyunca park halinde kalan aracımı sabah çalıştırdığımda bu uyarıyı almaya başladım. Yaklaşık 1 ay 2 gün önce 40.000 km bakımını yine aynı ...

Şubat ayı başında sıfır olarak aldığım 1.4 Egea Cross model aracımda ilk başta vites geçişlerinde sorun yaşadım, bu sorun kendiliğinden çözüldü. Ancak sonrasında klima iç motorundan cırcır böceği gibi bir ses gelmeye başladı ve bu ses zaman zaman hâlâ devam ediyor. Son olarak, yaylaya gittiğimde ara...

Fiat Doblo model aracım (plaka: 06 DLG 360), 10.08.2023 tarihinde 54 bin kilometredeyken turbo arızası verdi. Aracım ticari amaçla kullanılan ve sürekli çalışması gereken bir araç olmasına rağmen, Ankara Çayyolu Fiat yetkili servisi bana ancak 5 gün sonraya randevu verebileceklerini iletti. Fiat müş...

Fiat akıllı servis kampanyasından faydalanmak istedim. Başvuru için müşteri temsilcisini aradım, aracın servis tarafından kontrol edileceği, araçta arıza varsa arıza giderildikten sonra arıza ücretinin ödenmesi sonrasında akıllı servis aboneliğinin başlatılabileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine se...

Geçen yıl, Fiat Yetkili Servisi Poyraz otomotivde, aracıma servis bakımı yaptırdıktan sonra 1 yıl Uzatılmış Garanti de satın aldım. Şehir içinde park etmeye çalıştığım enstitü caddesinde yol kenarına çakılmış demir yüzünden aracımın lastiği tamir edilemez şekilde iniverdi. Fiat Yol Yardımı arayıp ya...

Fiat 500e model aracımın kliması arızalandığı için 10 gündür Muğla Bodrum’daki yetkili serviste bekliyor. Sadece yaklaşık 50 dolarlık bir klima borusunun bulunamaması sebebiyle servisin, Fiat Tofaş ana dağıtımcısı stoklarında bu parçayı bulundurmadığını ve yurt dışından sipariş verilmesi gerektiğini...

Fiat tarafından tarafıma "Fiat Servislerine Uğrayın Yakıt Depolayın! Fiat Servislerinde yapacağınız 5.000 TL ve üzeri servis harcamalarınızda 1.500TL'ye varan Opet ya da Aygaz yakıt puan avantajı sizi bekliyor. Randevu almak için randevu.fiat.com.tr ve Fiat Yol arkadaşım uygulaması! Detaylı bilgi iç...

Ankara'da ikamet ediyorum. İzmir'e tatile gittim. 2019 model 1.3 dizel Egea aracım var. Aracım İzmir'de arıza lambasını yaktı. İzmir Fiat merkez servisten zorla randevu aldım ve ertesi gün arabamı makineye bağlatmak için götürdüm. Ben bu kadar ilgisiz ve müşterisiyle ilgilenmeyen bir servis görmedim...

Fiat marka Ducato aracım arıza yaptı. Yetkili servise götürdüğüm zaman araçla ilgilenmediler. Bana 10 gün sonraya randevu verdiler. Randevu verdikleri günde gittiğim zaman sabahtan beri beklememe rağmen öğleden sonra bakacaklarını söylediler. Ama bu araç servis aracı akşam işe gidecek. Bunun yerine ...

Merhabalar, Fiat Egea marka aracımın sol gündüz ledi yanıp sönüyor. Kısa, uzun ve sinyallerimde hiçbir sorun yok. Aracım 2 yaşında, 2023 model ve garantisi devam ediyor. Bu sorun üzerine Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv Fiat Yetkili Bayi'ne başvurdum. İlk randevumda, aracımın tamponunun sökülüp benden ka...

Ek'te SMS görseli olan randevumu yetkili servis, ("haklı olduklarını ve Fiat'a karşı net tavır ile") değişik ve kesin bir üslupla; "Bizim şubemizde online randevu kabul edilmemektedir, randevunuzu 12 Ağustos'a verebilirim. Yoksa iptal etmek durumundayım." diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Ben dün arac...

2023 1.6 Multijet Maxi Cargo aracımı 8.500 km'den 97 bin km'ye kadar kullandım. Yağ bakımlarını özel servislerde yaptırdım. Sadece ücretli olarak fren balatası ve disk değişimi için servise gittim. Şu ana kadar bunlar haricinde aracın en büyük sorunu, arıza lambasının sürekli yanması. Bu durumdan ço...

2021 yılında Fiat bayisinden 1.4 sıfır Egea aldım. Aracımın tüm bakımlarını ve diğer işlemlerini Fiat Yetkili Servisinde yaptırdım. Yaklaşık 79 bin km’deyken aracımı yarım saat sıcak havada çalıştırdığımda hafif duman ve yanık yağ kokusu geldiğini fark ettim. Hemen bakımlarını yaptırdığım Ankara Fia...

Resmî tatil olmasına rağmen tarafıma randevu verildi. Randevunun oluşturulduğu gün, 12 Temmuz tarihiydi. Herhangi bir birime ulaşmamış olmama rağmen sistem üzerinden bana 15 Temmuz tarihine randevu verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde Şengüller Van Şubesi’ne gittiğimde, şubenin kapalı olduğu beli...

Fiat Connect uygulaması üzerinden Kocaeli Beykar'dan aldığım bilgiyle ileri tarihli randevu oluşturdum. 12.07.2025 tarihinde, yani bugün, aracı sabah saat 09:00'da servise getirdim. Uygulama üzerinden randevu oluştururken, %5 indirim ve motor yağlarında marka belirterek %15 indirim olduğu belirtilmi...

Fiat Ducato 2024 model aracım yağ pompası patlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp çekici ile en yakın servise çektirdik. Araç 22 gün yetkili serviste kaldı. En sonunda, garantiye girmeyeceği belirtildi. Garantiye girmeme sebepleri olarak: 1- Aracımın kilometre bakımı geçmiş. 2- 40 bin kilometre bakımı...

2023 yılı Kasım ayında almış olduğum 2 adet Fiat Ducato araçlarımdan biri (39S1420), 22.12.2024 tarihinde 120 bin büyük bakımından 10 gün sonra turbo kesmesi ve turbo parçalarının motora gitmesi sonucu motor arızası yaşadı. Aracımı çekici ile servise çektirdim, ertesi gün araç söküldü ve motor yapıl...

+3

2021 Model Egea 1.0 Firefly Lounge Plus aracımda ayarlar 1-Şerit takip müdahale ayarını kısığa alıyorum güçlüye geçiyor. 2- Önden çarpışma mesafesini değiştiriyor. 3-yakıt göstergesi l/km den km/litre ye geçiyor. 4-hareket halindeyken otomatik kapi kilitleme devre dışı kalıyor. 5-ayakla bagaj açma d...

29.06.2025 tarihinde Fiat müşteri hizmetlerini aradığımda servis için 30.06.2025 randevu talep ettim. Fakat servis kayıt gözükmediğini çarşamba gününe randevu verebileceğini söylüyor. Bu şekilde mağduriyetim oluşmuştur. Fiat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ve tüketicisini mağdur ...

Bursa Yıldırım servisine yazılım güncellemesi için randevu aldım. Randevuya gittim ve üç saat bekledim. Sonunda aracı almaya gittiğimde, bana cihazın arızalı olduğu söylendi. Bu nasıl bir servis anlayışı? Bütün günüm boşa gitti, yaptığım yol da cabası. Madem cihaz arızalıydı, randevu öncesinde bilgi...