Fiat Müşteri Hizmetleri

26.12.2025 günü Göker Fiat Bayii’nden Fiat Grande Panda marka aracı 0 km ve sıfır araç diye teslim aldım. Aracı özellikl...e kafam rahat olsun, hiçbir şüphesi olmasın diye sıfır almak istedim; ancak kısa süre sonra bana ikinci el veya teşhir araç satılmış olabileceğini fark ettim ve ciddi şekilde yanıl...

20.12.2025 tarihinde 2,5 yaşında, 21.000 km’deki, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olan 2023 model Fiat Egea 1.4 ...Sedan aracımı çalıştırdığımda yüksek bir ses duydum ve kontrol ettiğimde antifriz/motor suyunun donduğunu fark ettim. Donun çözünmesini bekledikten sonra Ankara Gülveren’de bulunan...

Fiat Egea 2022 model, 34***977 plakalı aracımın ön camında yaklaşık 5 ay önce hava yapma sorunu oluştu. Bu durum üzerine... İstanbul Pendik’te bulunan Kırmak Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste ön camdaki problemi incelediler ve hiçbir darbe, çatlak veya benim kusurumu gösteren somut bir aç...

Fiat Egea SW model aracımı 28.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Efsane Fiat yetkili servisine, ön takım sesleri, trim... sesleri, şanzıman alt takozu ve şanzıman yağ kaçağı şikayetleriyle bıraktım. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve buna rağmen sorunlarım çözülmeden, tabiri caizse yarım yamalak ...

Fiat 1.3 Multijet 2019 model bir araç satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Aracım şu an 100 km’de ortalama 7 li...tre yakıt tüketiyor. Daha önce 1.3 Qashqai suv kullanıyordum ve onun tüketimi 6 litre civarındaydı. Fiat’ı daha az yakıt tüketeceği düşüncesiyle tercih ettim ancak şu an tüketimin ...

Fiat Egea Cross 2021 model, 41 ARV 855 plakalı aracımın direksiyonu seyir h...alindeyken anlık olarak takılıyor ve sertleşiyor. Direksiyonda bir anda zor...

Fiat Egea aracımın 30 bin bakımını yaptırmak ve aynı zamanda arka görüş kamerası taktırmak için yaklaşık bir hafta önce ...Çorum Fiat Karataş yetkili servisine gittim. Bakımın bir saat süreceği, kamera için de ayrıca 9 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi. Serviste bakım yaklaşık bir saatte bitti anc...

19.11.2025 tarihinde yeni aldığım aracıma Kocaeli Efsane Otomotiv Fiat yetkili servisinde 6.900 TL ödeyerek Fiat Connect... cihazı taktırdım. Cihaz takıldığı günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, uygulama düzgün çalışmıyor ve özellikle vites geçişlerinde sistem beni haksız yere olumsuz (...

Fiat Egea aracımda lastikte kopma, tamponda boya kalkması ve kapı döşemesinde çizilme sorunları yaşadım. Kapı döşemesind...eki çizik, tamamen bayinin işlem sırasında yaptığı bir hata sonucu oluşmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve problem müşteri hatası gibi yansıtıldı. Bayi, kendi çizdiği kapı ...

2025 model Fiat Egea Limited aracımı, 13.12.2025 tarihinde 9.944 km’deyken ...Kartaş yetkili servisine bakıma bıraktım. Kısa süre sonra, 17.12.2025 tarih...

28.11.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım ürününü 899 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmes...ine rağmen uygulama hâlâ aktif edilmedi. Neredeyse bir ay olacak, buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Plakam 35 *** 883. Bu süreçte İzmir Bornova Oto Koç bayisi ve müşte...

Fiat 2023 model Fiorino aracımda, Mart 2025 itibarıyla yağ kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Aracımı Muş Güvensoy yetkili... servisine götürdüğümde, yağ ısıtıcı kutusundan kaynaklandığını söyleyip bu parçayı garanti kapsamında değiştirdiler. Ancak parça değişimine rağmen bir süre sonra aynı yağ kaçağı s...

Fiat yol arkadaşım kapsamındaki akıllı servis uygulamasının ödeme sistemleri uzun süredir istikrarlı bir şekilde çalışmı...yor. Uygulama üzerinden kartla ödeme yapmak istediğimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum, sistem düzgün çalışmadığı için işlemleri sorunsuz tamamlayamıyorum. Bu süreçte ner...

Aralık 2025’ten beri Türkiye genelindeki Fiat bayilerinden 1.4 Egea Cross modeli için bilgi ve fiyat alıyorum. İnternett...e araç indirimli olarak fiyat listelerinde yer almasına rağmen, bayileri aradığımda her seferinde böyle bir araçlarının olmadığı söyleniyor. Her yerde gözüken bir modelin bir anda ...

Fiat müşteri hizmetleri üzerinden 18 kasımda Uconnect üyeliğimi 1.199 TL ödeyerek tekrar aktif ettirdim. Ödeme, sanal kr...edi kartımdan çekildi ve üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen Uconnect hizmetini tek bir gün bile kullanamadım. Daha önce aynı hizmet başka bir servis tarafından kurulmuş ve ...

Yaklaşık 2 hafta önce sıfır olarak Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket bir araç satın aldık. Aracı aldıktan sadece 1 h...afta sonra, kilometresi henüz 570 civarındayken araç arıza verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine aracı çekici ile Bolu Merkez’de bulunan Gümüş Otomotiv yetkili servisine götürdük. Ser...

03.10.2025 tarihinde, 2016 model 1.6 dizel otomatik Fiat aracımla seyir halindeyken araç hararet yaptı ve yolda kaldım. ...Aynı gün aracımı çekici ile Kars’ta bulunan Fiat Cihan yetkili servisine götürdüm. İlk etapta termostat değişimi ve turbo revizyonu yapılmasını istedim. Bu işlem sadece bu aşama iç...

Fiat Egea Cross aracımı 21.10.2025 tarihinde hararet yapma ve su eksiltme şikayetiyle Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e bıraktım. Araç yaklaşık 45 gün boyunca garanti kapsamında serviste kaldı. Bugün aracımı teslim aldım ancak aracım önceki halinden daha kötü durumda. Şu anda araçta Start-Stop ma...