Fiat Bayilerinde 1.4 Egea Cross Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

Aralık 2025’ten beri Türkiye genelindeki Fiat bayilerinden 1.4 Egea Cross modeli için bilgi ve fiyat alıyorum. İnternette araç indirimli olarak fiyat listelerinde yer almasına rağmen, bayileri aradığımda her seferinde böyle bir araçlarının olmadığı söyleniyor. Her yerde gözüken bir modelin bir anda ortadan kaybolmuş gibi olması ve bununla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Telefonla ulaştığım bayilerde ve müşteri hizmetlerinde, sadece “Böyle bir aracımız yok.” denilerek geçiştiriliyorum; stok durumu, üretim, kampanya veya satış politikası hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu tutum, ilan edilen fiyatlarla fiili durumun birbirini tutmaması nedeniyle tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Fiat’tan, 1.4 Egea Cross modelinin gerçekten satışta olup olmadığı konusunda açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını; fiyat listelerinde yer alan bu aracın tüm bayilerde fiilen satışa sunulmasını, aksi bir durum varsa da bunun resmi olarak net ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tüketicilerin yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Sayın Faruk Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa sürede Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

2 saniye arayıp kapattılar bir daha dönüş yapmadılar















