Fiat Fiorino’da Garanti Kapsamında Çözülemeyen Sürekli Ses Problemi

Fiat Fiorino aracımda uzun zamandır çözülemeyen bir ses problemi yaşıyorum. Aracım tamamen servis bakımlı olmasına rağmen ön alt tarafından gıcırdama benzeri bir ses geliyor. Bu sesi yaklaşık 20.000 km’den beri duyuyorum, şu an aracım 38.000 km civarında ve sorun hala devam ediyor.

İlk olarak 20.000 bakımında bu sesi Poyraz Otomotiv Aydın Efeler yetkili servisine ilettim. Her bakımda ve her gittiğimde aynı şikayeti tekrar söylememe rağmen “ses arızası halledildi” denilip araç tarafıma teslim edildi, ancak ses hiçbir zaman gerçekten kesilmedi. Aracım garanti kapsamındayken yaşanmasına rağmen bugüne kadar bu sorunun kaynağı bulunup kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum, ilgileneceklerini söyleyip süreci geçiştirdiler, somut bir çözüm sunulmadı. Ben aracımın garantisi devam ederken bu ses probleminin kaynağının net olarak tespit edilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu rahatsız edici sesin, garanti kapsamında, yetkili servis tarafından kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.