Fiat Yol Arkadaşım

2023 model Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden antifriz eksiltme sorunu yaşamaktayım. Aracı ilk olarak Yozgat Fiat servisine götürdüğümde, kaçağın LPG beyninden kaynaklandığı tespit edildi, fotoğraflar çekildi ancak LPG ustaları olmadığını söyleyerek beni başka servise yönlendirdil...

Fiat Yol Arkadaşım iPhone uygulamasında yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni bir şifre oluşturmak istiyorum; ancak bilgileri doğru girmeme rağmen her denememde sürekli “500 hata kodu” ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı cihazlarda denememe...

2024 model Fiat Egea kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihazımda internet olmasına rağmen uygulama internete bağlanamıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olm...

2022 model 1.6 Doblo aracımın periyodik 40.000 km bakımını, Fiat Yılmazlar Kocaeli/İzmit yetkili servisinde 09.12.2024 tarihinde, aracım 36.948 km’deyken yaptırdım. Ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında, 40.000 km bakımı gecikmeli yapılmış gibi görünüyor ve 60.000 km bakımı yapılmış olarak hatalı ş...

Fiat Egea 1.4 Sedan aracım 03.11.2025 tarihinde servise gitti ve 5 gün sonra teslim aldım. Daha önce aktif olarak kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına bu işlemden sonra giriş yapamadım. Uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmak istediğimde "Belgeleriniz onaylandıktan...

Fiat Doblo aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulaması yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve internet bağlantısı kullanılamıyor. Bu süre zarfında çağrı merkezini iki defa aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek bekletildim ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun ...

07.10.2025 tarihinde Fiat danışma hattını arayarak Yol Arkadaşım üyeliği satın aldım. Araç zaten Fiat yetkili servisindeydi ve Connect cihazı çalışmıyordu. Servis, cihazın garanti süresinin bittiğini ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fiyat yüksek geldiği için cihazı değiştirmedim. Bu...

Fiat Egea Cross aracımda Ocak 2024’ten bu yana seyir halindeyken motor arızası yaşamaktayım. Aracımı defalarca Ankara Kavaklıdere yetkili servisine götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için işlemler ücretsiz yapıldı fakat arıza sürekli tekrar ediy...

24.10.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına taksitli satış ile yıllık abone oldum. Ekstrelerime baktığımda ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Talebimi aldıklarını belirttiler fakat henüz bir sonuç alamadım. Çekilen paramın tarafıma ger...

2018 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına kayıt olmak istedim. Uygulamayı Xiaomi Note 14 marka telefonuma indirdim ve üyelik işlemleri sırasında aracımın şasi ve motor numarası ile birlikte ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce kayıt oldum ve gerekli tüm belgeleri yükledim. Ancak o zamandan beri uygulamada “Belgeleriniz onaylandıktan sonra dönüş yapılacaktır” mesajı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle uygulamanın araç takibi özelli...

18.09.2025 tarihinde Fiat Cross aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını iOS telefonuma indirdim ve gerekli evrakları sisteme yükleyerek hesabımın onaylanmasını beklemeye başladım. Yaklaşık üç haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, hesabım hala onaylanmadı. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılm...

Fiat Punto Yol Arkadaşım uygulamasına 5 Ekim Pazar günü ruhsat ve kimlik belgelerimi yükledim. Belgelerim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve uygulamada sadece “Belgeleriniz onaylanınca dönüş yapılacaktır” mesajı görünüyor. Herhangi bir hata mesajı veya ek bilgilendirme yapılmadı....

2022 model Fiat Egea Cross aracımda, Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uygulamayı bir kez cihaz değiştirdim, defalarca silip tekrar yükledim ve farklı çözümler denedim ancak sorun hiç düzelmedi. Her seferinde “servise gidin” deniyor, sanki hi...

17.09.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım Connect mobil uygulaması üzerinden sehven 6900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Hatalı işlemi fark eder etmez, 18.09.2025 tarihinde 444 22 55 numaralı müşteri ilgi merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm H**** Bey, işlemin hatalı olduğunu ve iade tal...

29 Temmuz’da Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden Urban Sedan model aracım için +50 bin km uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak kısa süre sonra bu paketi iptal ettim ve 7.500 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İptal işlemini 29 Temmuz’da başlattım ve Fiat müşteri hizmetleriyle ...

Fiat Egea 2021 1.4 benzin aracımla uzun bir yolculuk yapacağım için Yol Arkadaşım uygulamasına üye olmak istedim. Ancak 3 gündür defalarca denememe rağmen üyeliğim sürekli reddediliyor ve herhangi bir hata mesajı veya açıklama da göremiyorum. Uygulamayı kullanmak istediğim şehir Erzurum ve aracımla ...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına 17.09.2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri yükleyerek üyelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamayı ac...

Fiat Egea Cross aracım için Yol Arkadaşım uygulamasına standart üyelik yaptım ve 1199 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11 Ağustos’ta üyelik iptal başvurusu yaptım ve 15 Ağustos’ta ücret iademin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak aradan 25 iş günü geçmesine rağmen iadem yapılmadı...

11 Ağustos tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim ve 832 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ta...