Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı

Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
profile
Yeşim
01 Ocak 22:33
12.008

26.12.2025 günü Göker Fiat Bayii’nden Fiat Grande Panda marka aracı 0 km ve sıfır araç diye teslim aldım. Aracı özellikle kafam rahat olsun, hiçbir şüphesi olmasın diye sıfır almak istedim; ancak kısa süre sonra bana ikinci el veya teşhir araç satılmış olabileceğini fark ettim ve ciddi şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.

Aracı ruhsat ve faturada 25.12.2025 tarihli, 0 km olarak teslim aldım; şu an araç sadece yaklaşık 70 km’de. Teslim aldığım gün hava puslu olduğundan kusurları fark edemedim, ama hava açıp Güneşli bir günde baktığımda aracın iç kısmındaki vites panelindeki piano Black bölümde bu kadar az kullanılmış bir araçta asla olmaması gereken belirgin bir hasar gördüm. Bu durum, aracın daha önce teşhirde uzun süre beklemiş veya kullanılmış olabileceği şüphesini doğurdu; ayrıca kilometrede de oynama yapılmış olabileceğinden endişeleniyorum.

Semtimizin firması kazansın, yerel bayi desteklensin düşüncesiyle Göker Fiat Bayii’ni tercih ettik ama maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Müşteri açıkça bilgilendirilmeden, bile bile ayıplı sayılabilecek bir aracı sıfır diye satmaları, kurumsal olduğunu iddia eden bir firma için hiç etik değil. Bu durum, insanın kendini resmen yanıltılmış hissetmesine neden oluyor.

Yaşadığım sorunu hem bayiye hem de Fiat müşteri hizmetlerine ilettim. Aracın teşhir ürünü olduğunu veya önceden kullanıldığını kesinlikle kabul etmediler; bunun fabrikadan çıkma orijinal hali olduğunu iddia ettiler. Ancak 0 km diye 1.420.000 TL ödediğim bir araçta bu şekilde hasar ve deformasyon olması ve bu şüpheleri doğurması benim için kabul edilebilir değil.

Fiat Grande Panda aracın, gerçekten sıfır ve teşhir olmamış bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Aracın geçmişinin detaylı ve şeffaf biçimde incelenmesini ve bana satılan aracın durumuyla ilgili tüm gerçeklerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-7.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-6.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-3.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-2.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
02 Ocak 00:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yeşim
Yeşim
04 Şubat 18:43

Sayın yetkili, bu şikayetle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Süreci daha fazla uzatmamak ve nihai sonuca/karara ulaşmak istiyorum. Bu hafta içinde bir dönüş sağlanmazsa yasal süreci başlatacağımı bu vesileyle bildirir, iyi günler dilerim. Yeşim e.

Yeşim
Yeşim
04 Şubat 18:49
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
+2

Yukarıdaki şikayete ilave olarak bugün fark ettiğim bir durumu da paylaşmak istiyorum. Daha 1,5 aydır kullandığım ve 500 km dahi olmamış bir aracın fren diski ve balatalarda resimdeki gibi çiziklerin, soyulmaların ve paslanmaların olması normal mi? Sanki çıkma bir malzeme (2. El) takılmış izlenimi verdi bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Benimde aynı şekilde şikayetim var ama sıfır indi araç biliyorum silerken aynı çizikler olmuş sizin durum nedir

Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Yeşim
Yeşim
Şikayet Sahibi

Evet ama biraz daha dikkat etmelilerdi temizlik yaparken. Çiziklere baktıkça ikinci el araç almışım hissiyatı yaşıyorum. Bayii en azından bu kusurunu 2 bakım hediye ederek örtebilirdi ama onlar direkt reddetmeyi tercih ettiler. Çok anti profesyonel bir yaklaşım sergiledi Göker Bayii maalesef. O çevrede herkese bu kötü deneyimimden bahsediyorum. Kaput kısmında plastik bir parça kırık çıktı. Sipariş verdiler güya ama 3 aydır dönen yok. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Bir şekilde onlardan da çıkacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İsmail
08 Aralık 2025 18:23
6.624
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

profile
Ozge
21 Ağustos 2025 22:59
15.102
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz