to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Şasi 209 Doblo Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi
Fiat Türkiye’den satın almış olduğumuz Doblo Premio Plus model aracımızla ilgili yaşadığımız teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı anda toplam üç araç satın aldık; diğer iki aracın teslimatı yapılmasına rağmen, şasi numarası 209 ile biten aracımızın teslimatı bir türlü gerçekleşmedi.
25.08.2026 tarihinde tüm süreçler tamamlandı ve tarafımıza bu aracın 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ Ankara’ya bile sevk edilmemiş durumda ve herhangi bir net teslim tarihi tarafımıza iletilmedi. Bu araç için 1.777.000,00 TL bedelli proforma fatura da düzenlenmiş durumdadır.
Bayiyi aradığımızda, Fiat’tan sevkiyat yapılmadığı söyleniyor. Fiat müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuldu, fakat bugüne kadar bayi bu konu için defalarca ısrarcı olmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı; bu nedenle kaydın sonuçlanacağı konusunda da güvenim kalmadı.
Fiat Türkiye’den beklentim, şasi sonu 209 olan Doblo Premio Plus aracımın Ankara’ya sevk ve teslimat tarihinin net, yazılı ve bağlayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve aracımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesidir.
Sayın Kadir D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
