to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatma Talebime Cevap Gelmedi
2023 model Doblo marka aracım için 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden garanti uzatma talebinde bulundum. O gün talebimin satış ekibine iletileceği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kimse aramayınca 15 ve 21 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak hatırlatma yaptım. Her aradığımda talebiniz alındı, size dönüş yapılacak şeklinde aynı cevabı almama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ben garanti uzatmamın, o gün bana iletilen fiyatlar olan 2 yıl için 11.000 TL ve 3 yıl için 16.500 TL üzerinden yapılmasını ve bu konuda bir an önce tarafıma açıklayıcı bilgi verilerek dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Mert Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
5. Aramamdan sonra çok şükür ki çözüme ulaştık
