to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Linea Radyosu Arızası Ve İkinci El Teyp Kodu İçin Cevapsızlık
Fiat Linea Urban marka aracımın radyosu yaklaşık bir aydır kronik bir arıza veriyor. Aynı marka ikinci el bir teyp alarak bu sorunu çözmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayıp ikinci el aldığım radyonun kodunu talep ettim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma “Size dönüş yapacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kendi aracımdaki teybin kronik arızasına çözüm üretilmemesi hem de ikinci el aldığım teybin kodu konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim. Kronik olduğu bilinen bir arıza karşısında firmanın ürününün arkasında durmasını ve bu mağduriyetimi gidererek teybin kodunu tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Aracın marka ve modelinden bağımsız olarak üzerinde Fiat yazıyorsa bu sorumluluğun alınması gerektiğini düşünüyor, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Murat A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
