Şanzıman Arızası Sonrası Verilen İkame Araçta Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Geçtiğimiz 16.07.2025 tarihinde aracımı Uşak Ağaoğlu Fiat servisine uzun yola gideceğimden bir baktırmak istedim ve teslim ettim. Akşamına servisteki ...

Geçtiğimiz 16.07.2025 tarihinde aracımı Uşak Ağaoğlu Fiat servisine uzun yola gideceğimden bir baktırmak istedim ve teslim ettim. Akşamına servisteki ...
Fiat 600e Aracımın Klima Arızası ve Servis Sürecindeki Mağduriyet 13 Aralık 2024’te Fiat 600e aracımı Akgün Bayii’nden teslim aldım. Bayi sürecinden memnunum, ancak klimanın ilk kullanımı olan 4 Mayıs 2025’te soğutmamasıyla ciddi sorunlar başladı. Yeni bir araçta, klima gibi temel bir sistemin ilk ...
Fiat Doblo sıfır aracın yanması ve ikame araç temin edilmemesi 2 Haziran 2025 tarihinde Gebze Fiat bayisinden alınan, henüz 950 kilometrede olan aracımız, Kurban Bayramı vesilesiyle gitmiş olduğumuz Kastamonu Çatalzeytin ilçesinde sağ ön tekerden alev alması sonucu, araç içerisinde bulunduğumuz esn...
Aracımı Fiat Kırmak servisine, kaza geçirdiği için bıraktım. Tam 9 gündür aracın tamponu hiçbir işlem yapılmadan orada bekletiliyor ve bunu aradığımda öğreniyorum. Bana, firmanın gelip aracı almadığını belirtiyorlar. Sen Fiatsın, git başka bir firma ile çalış; neden bu kadar bekliyorsun? İkame araç ...

2024 model 19 bin km'de Fiat Fiorino aracım yolda kaldı. Araç alındığı günden itibaren geri vitese takmada sorun yaşatıyor. Bunu yetkili servise sorduğumda kronik olduğunu belirtmişti ve şimdi aynı sorundan dolayı aracımız yolda kaldı! Otokoç küçükyalı araca 07.07 tarihinden beri hiçbir işlem yapmad...

Fiat Egea araç sahibiyim. Akü göstergesi yandıktan sonra servis ile görüştüm, beni davet ettiler. Aracımın serviste kalması gerektiğini söylediler fakat bu durumda ne gibi haklarım olduğunu belirtmediler. Aracın şarj dinamosu ile ilgili sorunu tespit etmeleri 3 gün sürdü. Siparişin 2 hafta içinde, 3...

Fiyat Ulysse aracımla nisan ayının ikisinde kaza yaptım. Arabamı bu tarihte servise çektim. Aracımdaki airbag kontrol merkezi parçası dört aydır; fabrika ne getiriyor, ne üretiyor, ne de bir bilgi veriyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Fiyat gibi bir markanın bu kadar kötü müşteri ilişkilerinin oldu...

Merhaba, 07.06.2025 tarihinde sabah 08.30'da aracımı servise bıraktım. Araç garantili olmasına rağmen 2 gündür ikame araç tahsis edilmedi. Fiat marka araçlarınızı aldığınızda, garantisi var ve yolda kalırsam bana ikame araç verirler diye düşünüyorsanız, maalesef yardımcı olmuyorlar. Fiat markasına b...

2023 model Fiat Fiorino Cargo (garantili) aracımı, 07.07.2025 tarihinde Elazığ Fiat yetkili servisine, aracın içerisinden su gelmesi şikayetiyle götürdüm. Servis personelleri, aracın kalorifer peteğinden su geldiğini, ellerinde yedek parça olmadığını ve fabrikanın tedarik edeceğini belirttiler. Bu s...
Otomatik vites olarak aldığım Fiat Egea Cross aracım 7. Ayında motor arızası yapıp beni 1 Temmuz günü yolda bıraktı. Akabinde ikame araç talebime manuel olarak cevap verince muadil araç olarak otomatik araç olmasını talep ettim. Bu süre zarfında Fiat merkezi tarafından 2 günden fazla bekletildim. En...

2024 model Fiat Egea Cross (0km, ilk sahibiyim...) kullanıcısıyım. 09.05.25 tarihinde aracımı araç yıllık bakım yanı sıra stabilize yolda iç sağ ön taraftan gelen aşırı trim sesi şikayet dahilinde Fiat Ankara Otomotiv servisine götürdüm. Araç teslim öncesinde yetkili personel ile tecrübe sürüşüne çı...

12.06.2025'te Ordu Fiat Tunalar Servisi'nde 10.000 bakımı yaptırdım. İşlemlerin ortalama tutarını baştan sordum, 14 bin ile 16 bin TL arasında olacağı söylendi. Buraya kadar her şey normaldi. Aracımda tekleme sorunu vardı, videosunu çekip servisteki görevliye gösterdim. Bununla da ilgileneceklerini ...

27 Mayıs 2025 tarihinde 1.600.000 TL bedelle sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat 600e marka aracım, henüz 350 km’deyken 31 Mayıs’ta gösterge panelinde kırmızı akü ve ünlem işaretiyle birlikte arıza verdi. Araç kendini kilitledi, vites geçişleri devre dışı kaldı ve çekici ile yetkili servise g...
Fiat firmasının vermiş olduğu en kötü ve sorunlu hizmet anlayışıyla, 20.05.2025 tarihinde aracımın genel bakımı için Bodrum Yön Oto yetkili servisine 'anahtar dönmüyor ve geri vites lambası yanmıyor' şikayetiyle teslim ettim. Ancak, aracım için akü, alt takım vb. işlemler yapılarak 28 bin TL ödeme y...

Fiat kırmak bayine aracımı götürdüm. Arıza tespiti yapıp beni aradılar. Şanzımandan dediler. Garantili olduğu için işleme onay verdim. Sonra şanzıman denen araca debriyajda yanık var kullanıcı hatası diyerek ücreti bana yansıtmaya çalışıyorlar. Müdürleri ile görüşmek istediğimde bana geri dönüş yapı...

Aracımın AdBlue lambası yandı. 1 yıllık araç ve 38.000 km’de. Trabzon Fiat Servisi Tunalara aracımı getirdim. 40.000 bakımı da yapılmasını istedim. Bakımı yaptılar, AdBlue’nun tıkalı olduğunu ve temizlik yapılması gerektiğini söylediler. 5.600 TL AdBlue temizlik ücreti aldılar. Aracı tarafıma teslim...

Ordu Fiat Tunalar Bayisinden 2023 model Fiorino Premio araç aldık, 2024 trafik çıkışlıdır. Aracımı 14.000 km kadar kullandım bir gün kapalı otoparkta iken çalıştırdığımda altından bir ses geldiğini duydum. Şanzımandan veya volanttan geldiğini anladım. Bunun için hemen Ordu Fiat Tunalar Bayisinden bu...

34 DCT 30 plakalı aracın sahibiyim. Araç 1.6 dizel Urban paket otomatik vites. Daha 1. bakıma girmeden yolda kaldık ve sente hatası verdi, motorun tamir edileceği bilgisi iletildi. Araç 5 gün serviste kaldı ve ikame araç verilmedi. Yaklaşık 2 ay sonra aynı araç tekrar yolda kaldı ve yine servise çek...

Fiat Egea Cross aracım var daha önce krank kasnağı arızası yaptı. Yerinden çıkmak üzereymiş. Fabrika parça hatası dediler 3 gün sürecek dediler 1 haftadan uzun sürdü ikame araç vermediler. Bugün aracımın fanından ses gelmesi üzerine servisi aradım aracı yürüyerek getirebilirsiniz dediler. Aracı Küta...

Merhaba, 08.04.2025 tarihinde Fiat Scudo Van aracımızı kaza sebebiyle Eskişehir Fiat servisine götürdüm. Hasar danışmanı arkadaşlar çok güzel ilgilendiler ve aracımı teslim aldılar. Kaza sebebiyle ön iki airbag'i patlayan aracın ön göğsünün değişmesi gerektiği, fakat fabrikanın elinde olmadığı söyle...
Sayın Fiat Yetkili Servisi, Bugün (07.06.2025) 15.30-16.00 saatlerinde Fiat Egea aracımla yola çıkmak üzereyken, araçtaki tüm arıza ışıkları yanmaya başladı. Bu ışıklar bir süre sonra söndü ancak motor arıza ışığı yanık kaldı ve bu durum aracımda ciddi bir sorun olabileceğini gösteriyor. Aracım, ...

Aracım 1 aydır Çanakkale Karahallılar serviste. Her gittiğimde farklı sebepler belirtilip oyalamaya çalışıyorlar ve ben esnaf kuryeyim, işlerimi de araç kiralayarak devam ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ikame araç talebinde bulundum ya da aracımın ivedi bir şekilde sorununun çöz...

Sayin Yetkili, Sahibi olduğum 2023 model Fiat Egea Cross 1.4 (Plaka: 38 fa 471) aracım, 05.04.2025 tarihinde %100 karşı taraf kusurlu olmak üzere trafik kazasına karışmıştır. Bu kaza sonrası aracım 07.04.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisinize onarım için teslim edilmiştir. Sağ ön kapı ve sağ...