to read complaints and reviews, or file yours.
"Fiat Genel Merkezde görevli müşteri temsilcisi Ayşegül hanım başta olmak üzere, Ilıcak Fiat servis müdürümüze, müşteri temsilcimize ve Ali ince beye teşekkür ederim."
Gaziantep Topçuoğlu Fiat Yetkili Servisine 2023 model Fiat Egea Cross aracımı 18 Nisan 2025 tarihinde 20.000 km bakımı i...çin teslim ettim. Bakım işlemi sonrasında birkaç hafta içinde araçta motor arıza lambası yanmaya başlamış, ekranda “Hill Hold Control devre dışı” uyarısı çıkmış ve bununla birlikte
20 Kasım tarihinde Fiat Panda marka aracımla kaza yapmamın ardından, aynı gün akşam saatlerinde aracımı yetkili servise ...teslim ettim. 21 Kasım tarihinde servis kaydı açıldığı, 24 Kasım tarihinde kasko sürecinin başlatıldığı ve 28 Kasım tarihinde kasko onayının verildiği; bu onayın ardından araç için
Fiat Fiorino model sıfır aracım 11.12.2025 akşamı arızalanarak altından yağ damlatmaya ve ses yapmaya başladı. Fiat Yol ...Yardım’ı aradım, yaklaşık 3 saat sonra gelen çekiciyle araç 12’sinde E**** B***’ye götürüldü. İlk etapta arıza tespitinin 1 ile 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Israrlarım üz
Yaklaşık 2 ay önce sıfır Fiat Doblo araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. Önce araçta kronik şanzıman hatası oluştu ve Diyarbakır Bal Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Araç yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi, “siz yine kullanın,
2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracım 2000 devirin üzerine çıkmıyordu. Bu nedenle aracımı Gaziantep Şehitkamil Topçu...oğlu Fiat yetkili servisine götürdüm. Araç serviste iki gün kaldı ve bana sadece hava filtresi değişimi yapıldığını, sorunun düzeldiğini söylediler. Ancak bununla hiçbir ilgisi olm
Yaklaşık 2 hafta önce sıfır olarak Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket bir araç satın aldık. Aracı aldıktan sadece 1 h...afta sonra, kilometresi henüz 570 civarındayken araç arıza verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine aracı çekici ile Bolu Merkez’de bulunan Gümüş Otomotiv yetkili servisine götürdük. Ser
28.03.2025 tarihinde trafiğe çıkan Fiat Egea Cross model aracımla, 15.11.2025 tarihinde İstanbul’da arkadan çarpmaya bağ...lı bir kazaya karıştım. Araç, aynı gün Fiat yetkili servisine çekildi ve yine aynı gün Axa Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. 17.11.2025 tarihinde işlemlerin başladığı, araçta
03.10.2025 tarihinde, 2016 model 1.6 dizel otomatik Fiat aracımla seyir halindeyken araç hararet yaptı ve yolda kaldım. ...Aynı gün aracımı çekici ile Kars’ta bulunan Fiat Cihan yetkili servisine götürdüm. İlk etapta termostat değişimi ve turbo revizyonu yapılmasını istedim. Bu işlem sadece bu aşama iç
Fiat’tan 20.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 1.4 Egea SUV aracım, daha 1200 km’deyken 26.11.2025 tarihinde arıza v...erdi. Aracımı Ankara G******* A******** Fiat yetkili servisine bıraktım ve burada aracın sente atladığı bilgisini aldım. Sıfır alınmış, henüz rodajı bile bitmemiş bir aracın bu kad
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve... kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Doblo Kargo Maxi aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen 2025 yılında turbo ar...ızası nedeniyle 3 ay boyunca serviste kaldı. Mayıs ayında servise teslim ettiğim aracım, Temmuz sonunda tarafıma iade edildi. Ancak sadece 3 ay kullanabildim ve tekrar aynı şekilde
2025 model Fiat Ducato aracımı bu yıl satın aldım ve hâlen 6 taksitini ödemekteyim. Kısa süre önce şoförümüz aracın altı...nı çarptı ve AdBlue tankı delindi. Araç, 800 km sonra duracak uyarısı verdiği için Ankaraoto Fiat İskitler yetkili servisine götürdük. Ancak burada, 2025 model Ducato’nun AdBlue ta
28 Eylül 2025 tarihinde 10zt075 plakalı aracım kaza yaptığı için Balıkesir Bandırma Kadıoğlu servisine çekildi. Aracımın... tampon parçası yaklaşık 4 haftadır temin edilemiyor. Servis yetkilileri her gün TOFAŞ’ın maillerine cevap vermediğini, parça ile ilgili herhangi bir bilgi alamadıklarını ve ne zam
Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Serviste...ki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç
28.10.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım (43 **) arıza yaptığı için Kütahya Baştaş Fiat Servisi’ne teslim ettim. Fiat, b...ana ikame araç olarak Rental Box firmasından 43 **0 plakalı Fiat Egea Easy 1.6 Multijet model aracı yönlendirdi. Aracı kullanırken bir tümsekten geçerken tamponun altı çatladı. He
2023 model Fiat Fiorino Cargo Plus aracımda, ilk 8. ay başında şanzımandan ses gelmeye başladı. Diyarbakır Bağlar yetkil...i servisine başvurdum ve şanzıman dişlisinde arıza olduğu, garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. 12.08.2025 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Ancak aradan 3 ay g
Fiat Linea aracımın sağ ön kapısı bir hasar sonrası değişmesi gerekti ve 25 gündür İstanbul’daki yetkili serviste parça ...bekliyorum. Servis çözüm odaklı yaklaşıyor ve elinden geleni yapıyor; ancak tedarikçi kaynaklı parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Süreçle ilgili net bir b
"Aracım teslim edildi onarıldı"
18/10/2025 tarihli 34 HJN 743 plakalı Fiat Egea 2023 Lounge 1.4 marka aracım, anahtarsız çalıştırma tuşu arızası nedeniy...le çekici ile Fiat Erkay Mahmutbey şubesine götürüldü. Bir haftadır arıza tespit edilmesini bekledim, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de işlem hızlandırıldı. Defalarca görüşme
2024 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandığı için 3 iş günü önce İstanbul’daki Göker Otomotiv Fiat Yetkili Se...rvisi Bereç şubesine sabah 08:45’te aracımı bıraktım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirm
03.09.2025 tarihinde Sancaktepe Gülan Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Multij...et eas paket aracım, 06.10.2025 tarihinde henüz 32 günlük ve 1444 km’deyken sahil yolunda seyir halindeyken hiçbir uyarı ışığı yanmadan kaput kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ar
Fiat Egea model aracımın Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinde LPG montajı yapıldıktan sonra, araç sürekli olarak LPG’d...en benzine geçiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve özellikle trafikte dur-kalk yaptığım anlarda ortaya çıkıyor. Aracımı servise bıraktım, tesisatın kontrol edildiği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
