to read complaints and reviews, or file yours. 
TOFAŞ bayi aracımın parçasını göndermeyip beni 40 gündür bekletiyorlar. Aracımı kullanmaktan korkuyorum, buradaki servis ikame araç vermemek için araç sende kalsın ama fazla zorlama diyor. Gerekli yerlere arayıp bilgi vermeme rağmen bana geri dönüşte sağlanmadı TOFAŞ tarafından.
Garantili aracıma neden bir çözüm yapılmıyor.
20.08.2025 tarihinden bu yana Kayseri İncir Oğlu TOFAŞ servisine garanti kapsamında aracımı götürdüm ve yurt içinden gelecek olan uzun süreli parça beklemeleri nedeniyle aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz...
Aracım Kasım ayında ufak bir kaza yaptı. 18.11.2024 tarihinde aracımı Esenler'deki servise verdik. O günden itibaren gelmek bilmeyen bir çamurluk parçası bekliyoruz. 31 Aralık, hâlâ TOFAŞ Fiat Fiorino aracımı servisten alamadım. TOFAŞ'ta görüştüğüm A****** Hanım, aracın orijinal parçasının İtalya'da...
02.10.2025 tarihinde 2022 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracım arıza yaptığı için Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım 5 gündür serviste ve henüz onarılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre ateşleme sisteminde arıza olduğu, TOFAŞ'a bilgi verildiği ve oradan cevap beklendiği beli...
Mart ayının başından itibaren aracımın motor çekişinde sorun var diye yetkili servise bildirim yaptım. Bazı parçaların garanti kapsamında geleceği belirtildi ve parçalar gelene kadar araç bendeydi. Parçanın gelmesi 2 haftayı buldu. 2 hafta sonunda, parça gelmeden 1 gün önce araç kendini komple kilit...
28 Eylül 2025 tarihinde 10zt075 plakalı aracım kaza yaptığı için Balıkesir Bandırma Kadıoğlu servisine çekildi. Aracımın tampon parçası yaklaşık 4 haftadır temin edilemiyor. Servis yetkilileri her gün TOFAŞ’ın maillerine cevap vermediğini, parça ile ilgili herhangi bir bilgi alamadıklarını ve ne zam...
Yorumlar