Fiat Tofaş Bayisinden Parça Alınamaması Ve 40 Günlük Bekleyiş

28 Şubat 14:59843

28 Şubat 15:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın İbrahim S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Araç Parçası Beklemesi Nedeniyle Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

Osman

Fiat

27 Ağustos 2025 16:451.079

20.08.2025 tarihinden bu yana Kayseri İncir Oğlu TOFAŞ servisine garanti kapsamında aracımı götürdüm ve yurt içinden gel...ecek olan uzun süreli parça beklemeleri nedeniyle aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz...

TOFAŞ Fiat Servisinde Parça Bekleme Çilesi

Yeliz

Fiat

31 Aralık 2024 16:413.919

Aracım Kasım ayında ufak bir kaza yaptı. 18.11.2024 tarihinde aracımı Esenler'deki servise verdik. O günden itibaren gel...mek bilmeyen bir çamurluk parçası bekliyoruz. 31 Aralık, hâlâ TOFAŞ Fiat Fiorino aracımı servisten alamadım. TOFAŞ'ta görüştüğüm A****** Hanım, aracın orijinal parçasının İtalya'da...

Serviste Bekleyen Araç İçin İkame Araç Sağlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Abdullah

Fiat

6 Ekim 2025 21:344.474

02.10.2025 tarihinde 2022 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracım arıza yaptığı için Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv servisine ...teslim ettim. Aracım 5 gündür serviste ve henüz onarılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre ateşleme sisteminde arıza olduğu, TOFAŞ'a bilgi verildiği ve oradan cevap beklendiği beli...

Yeni Araçta Süreç Yönetimi Ve Mağduriyet

Tunahan

Fiat

3 Nisan 2025 15:506.292

Mart ayının başından itibaren aracımın motor çekişinde sorun var diye yetkili servise bildirim yaptım. Bazı parçaların g...aranti kapsamında geleceği belirtildi ve parçalar gelene kadar araç bendeydi. Parçanın gelmesi 2 haftayı buldu. 2 hafta sonunda, parça gelmeden 1 gün önce araç kendini komple kilit...

3 Yorum

Parça Temin Edilemedi, Uzayan Onarım Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ziya

Fiat

12 Kasım 2025 11:402.255

28 Eylül 2025 tarihinde 10zt075 plakalı aracım kaza yaptığı için Balıkesir Bandırma Kadıoğlu servisine çekildi. Aracımın... tampon parçası yaklaşık 4 haftadır temin edilemiyor. Servis yetkilileri her gün TOFAŞ’ın maillerine cevap vermediğini, parça ile ilgili herhangi bir bilgi alamadıklarını ve ne zam...