to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Araç Ruhsatındaki Motor Ve Şasi Numarası Hatası
Mayıs 2024’te Mardin Kızıltepe ilçesinde faaliyet gösteren Umur Teknik Fiat bayisinden 2023 model Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracın ilk muayenesinde motor numarası ve şasi numarasının ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim.
Yaklaşık iki aydır bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Tüm gerekli belgeleri bayiye teslim etmeme rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımın resmi kayıtlarında hata olduğu için mağdur oluyorum.
Fiat genel merkezinin bu konuya ivedilikle müdahale etmesini, ruhsattaki motor ve şasi numarası bilgilerinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ferit A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Araç uygunluk belgesi elime ulaştı. Ruhsatımı noterde doğru bilgilerle yeniledim. Emeği geçen herkese teşekkürler. Yalnız hatayı yapan bayi 8.000 TL zararımı tazmin etmeli diye düşünüyorum.
