to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Çıkışındaki Yedek Anahtar Aniden Çalışmaz Hale Geldi
Fiat Fiorino 2011 model 1.3 Multijet aracımın anahtarını kaybettim ve fabrika çıkışında verilen yedek anahtarım da bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Sabah aracımı kullanmak için yedek anahtarı denediğimde hiçbir şekilde aracı çalıştırmadı ve o andan bu yana tüm gün aracımı kullanamıyorum. Daha önce yedek anahtar sorunsuz çalışırken, şu an tamamen işlevsiz hale gelmesi nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı.
Yaşadığım bu durum Kocaeli‑İzmit’te gerçekleşti. 2024 model bir araç almayı da düşündüğüm için aynı sorunu yeni bir araçta da yaşar mıyım endişesi oluştu. Fabrika çıkışı verilen yedek anahtarın kendiliğinden işlevini yitirmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda Fiat’tan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle aracı tekrar kullanabilmem için ya mevcut yedek anahtar sorunumun giderilmesini ya da yeni bir yedek anahtar temin edilmesini istiyorum. Daha önce yetkili servislerle çeşitli sorunlar yaşadığım için güvenim kalmadı; bu şikayetimin doğrudan genel merkeze iletilerek değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Elanur A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
