Fiat Egea’da Sürekli Geç Çalışma Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

2017 model 1.3 Euro 5 Fiat Egea sahibiyim, aracı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve araçta sürekli tekrarlayan bir geç çalışma sorunu yaşıyorum. Sorun her çözüldüğünde birkaç ay sonra yeniden ortaya çıkıyor. Her seferinde enjektörden kaynaklı olabileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 4 ay önce sıfır enjektör taktırmama rağmen araç yine geç çalışmaya devam ediyor.

Yetkili servise gitmememin sebebi, her aradığımda çok yüksek ve fahiş fiyatlar talep edilmesi oldu; bu yüzden sürekli özel servislere gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve hâlen her çalıştırmada araç geç çalışıyor, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Daha önce de 2019 yılında sıfır aldığım 1.4 benzinli Fiat aracımda yağ eksiltme sorunu yaşamıştım ve bunun da kronik olduğu söylenmişti. Şu anda kullandığım dizel araçta da geç çalışma problemi kronik bir sorun gibi duruyor ve yazılımsal bir hata olduğundan şüpheleniyorum.

Fiat genel merkezden, özellikle bu kronik hâle gelen geç çalışma problemiyle ilgili olarak aracım için gerekli yazılım kontrolünün ve gerekiyorsa yazılım güncellemesinin ücretsiz veya makul bir şekilde sağlanmasını, bu kronik arızayla ilgili tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızalar ve yüksek masraflar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsılmış durumda.