Garanti Dışı Motor Arızası Ve Haksız Servis Masrafları

01 Nisan 2026 tarihinde 2022 model 1.4 Fiat Egea Cross Urban LPG/Benzinli aracım şehir içi trafiğinin yoğun olduğu bir mevkide aniden stop etti ve çalışmadı. Çekiciyle Fiat servise götürdüm. İlk teşhis olarak servisteki usta, 61350 km. Deki aracımın triger kayışını sıyırdığını belirtti. 09 Nisan 2026 tarihinde aracımın motorunun detaylı incelenmesi sonucunda sübopların eğildiğini, piston, krank mili ve manifoldunun zarar gördüğünü ve bana yaklaşık 200 bin liraya yakın masraf olacağını servis danışmanı bildirdi. Aracın benden önceki ilk sahibi 10 bin bakımından sonra servis bakımına girmediğinden ve LPG'yi dışarıda taktırdığından dolayı garanti dışı olduğunu ve masrafın tarafımdan karşılanacağını bildirdi. 2025 yılı Temmuz ayında aracı satın aldıktan sonra 53 bin km. De bakımı yetkili Fiat serviste yaptırmıştım. Her ne kadar böyle olsa da bu 5 yaşını doldurmamış ve bu km. Deki bir aracın böyle motorunda büyük bir arıza çıkarmasının normal mi hatasının ne olduğunu sorduğumda servisteki usta dışarıda kullanılan yağın, LPG sisteminin zarar verebileceğini fakat net olarak bunların sebep olmadığını söylediğinde, ben de ustaya üretilirken fabrikada bir hata yapılmış olabilir mi diye sorduğumda usta bana net bir cevap vermedi. Rapor istedim rapor da vermediler. Aracı mecburen yaptırdım ve159 bin 250 TL servise para ödedim. %20 parça ve işçilikte indirim yapılıyor. Bana ekstra indirim yapacağız dediler ama daha fazla indirim yapmadı servis bir de Yapı Kredi kredi kartına 6 taksit kampanya varken 3 taksit yaptılar ve aynı zamanda Fiat genel merkeze de müracaat ettim. Oradan da bir sonuç ve yardım alamadım. Fatura Rapor yerine geçer dedi servisteki usta. Bir de eski LPG bağlantısını yapamayacaklarını, yeni takılırsa yapacaklarını söylediler. Ben de mevcut araç üzerindeki LPG'yi dışarıda ayrıca 5 bin lira masraf ederek aktif hale getirdim. Oradaki usta servisin aracımın motorundan servisin değiştirdiği eski parçalara baktığında bunların bazılarının değişmesine gerek olmadığını söyledi. Servis bana çok masraf çıkardı. Maddi açıdan çok mağdur oldum. 27 yıldır 4 aracım da Fiat oldu. Şu anki aracımın dişimden tırnağından artırarak rahat edeyim diye aldım. Keşke almasaydım. Bana çevremden Fiat alma diye telkinde bulunanlar oldu. Keşke almasaydım. Çok pişmanım. Bir de 20 gündür manevi ve psikolojik olarak çok sıkıntı çektim. Üzüldüm böyle olmasına. Aracımı satın alırken Expere sokmama rağmen, sürekli masraf çıkarttı bana aldığım araç. 10 ayda 3 kere servise gittim. Bundan sonraki arabam yerli ve asla Fiat olmayacak. Bunu yaşadım ve pahalı bir tecrübe edinmiş oldum.