to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Otokoç İkinci El bayisinden Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı satın aldım. Satış sırasında satış temsilcisi aracın 3 ay veya 160.000 km boyunca motor, mekanik ve elektrik-elektronik arızalarının garanti kapsamında olduğu bilgisini verdi. Ayrıca 7 gün veya 500 kilometre içinde herhangi bir arıza olması durumunda koşulsuz iade garantisi bulunduğu özellikle belirtildi.
Aracımı bayiden aldıktan kısa bir süre sonra yaşadığım sorun nedeniyle 04.05.2026 tarihinde telefonla servis kaydı oluşturdum ve 06.05.2026 tarihinde sabah 10:00’da Fiat yetkili servisine aracımı götürdüm. Yapılan arıza tespiti sonucunda enjektörlerin arızalı olduğu ve partikül filtresinin değişmesi gerektiği, bununla birlikte yaklaşık 67.000 TL masraf çıktığı tarafıma iletildi. Satış sırasında verilen bilgiye dayanarak bu masrafın garanti kapsamında karşılanması gerektiğini belirttim.
Bu talebimle ilgili olarak genel merkezle telefon görüşmeleri ve yazışmalar yapılmasına rağmen tarafıma hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte aracımı kullanamıyorum. 500 kilometre sınırını geçersem garanti kapsamı dışında kalma riski nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu nedenlerle, enjektör ve partikül filtresi değişimi de dahil olmak üzere oluşan yaklaşık 67.000 TL’lik tüm masraflarımın satış sırasında belirtilen garanti kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet Urban aracım şu an 90 bin kilometrede ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 10 bin kilometre önce devir saatinde ara ara dalgalanma olmaya başladı, kış mevsimi olduğu için soğuktan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Zamanla bunun normal olmadığını fark edince çevreme so...
2024 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 29.12.2025 tarihinde sıfıra yakın olarak satın aldım. Az yakar ve sorunsuz olur düşüncesiyle özellikle bu aracı tercih etmeme rağmen, aldığımdan beri sürekli partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8.500 km’de ilk kez partikül filtresi tıkandı ...
03.09.2025 tarihinde Sancaktepe Gülan Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Multijet eas paket aracım, 06.10.2025 tarihinde henüz 32 günlük ve 1444 km’deyken sahil yolunda seyir halindeyken hiçbir uyarı ışığı yanmadan kaput kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ar...
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın 38.000 km bakımını yetkili serviste yaptırmama rağmen, araç 42.500 km’de motor yağı değiştir uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara’daki yetkili servis ile görüştüğümde, aracın partikül filtresi temizleme süreci ve şehir içi kısa mesafe kullanımlarda...
Fiat Egea 2024 1.6 Multijet dct 130 beygir ve 63.000 km’deki aracımda yaşanan arıza nedeniyle aracı garanti kapsamında Sivas’taki Otosabır yetkili servisine götürdüm. Aracın arızası için bana eğer ve partikül temizliği yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 6.000 TL ücret alındı. Ancak yapıl...
Yorumlar